Yendry Donnelly

Agente de atención al cliente competente y capaz de aumentar ventas; capacidad para facilitar experiencias a través de un trato de alta calidad con el cliente así como una eficaz resolución de problemas y quejas.

Asesora de ventas| P\BRITNEYS ACCESORIOS S.A

Diciembre 2017 a Julio 2019

Contestar llamadas, resolver conflictos con clientes, ayudar a seleccionar los mejores productos según las necesidades del cliente.

Cuidado al paciente| Veterans Affairs GOV

Mayo 2022 a Enero 2023

Soporte emocional, proveer cuidado personal, asistencia de movilidad.

FC Asociado| Amazon

Junio 2023 a SepPembre 2023

Manejar un transporte PIT y localizar los productos del inventario en su respectivo lugar.

MEP Costa Rica: Bachillerato en Educación Media

ALISON Certificate: Habilidades de Servicio al Cliente y Etiqueta Telefónica.

ALISON Certificate: Resolución creativa de problemas y toma de decisión.

Great Learning Certificate: Analisis de datos usando Excel.

Great Learning Certificate: ChatGPT Soporte al servicio al cliente.

V.A GOV Certificate: Entrenamiento nacional de cuidado al paciente.

INA Costa Rica: Manipulación de alimentos\ carne número: 103-19