Erofili Tornazaki

Έμπειρη επαγγελματίας με πολυετή θητεία στην εξυπηρέτηση πελατών, τη διαχείριση ταμείου και τη γραμματειακή υποστήριξη. Διαθέτω άριστες επικοινωνιακές δεξιότητες, οργανωτικό πνεύμα και ικανότητα αποτελεσματικής εργασίας υπό πίεση. Στόχος μου είναι να αξιοποιήσω την εμπειρία μου στη διοίκηση βάρδιας και την οργάνωση γραφείου σε ένα δυναμικό περιβάλλον εργασίας.

Υπεύθυνη Βάρδιας at PEPCO (2022-01 – Present)

Λιανικό Εμπόριο

• Συντονισμός και οργάνωση της σωστής λειτουργίας της βάρδιας και του προσωπικού.
• Διαχείριση ταμείου (εισπράξεις, λογιστική τακτοποίηση, έκδοση τιμολογίων).
• Εξυπηρέτηση πελατών και επίλυση παραπόνων.
• Επίβλεψη Visual Merchandising (VM), παραλαβή εμπορευμάτων και διαχείριση αποθήκης.

Τηλεφωνική Εκπρόσωπος Πωλήσεων at OCTAPUS (2018-01 – 2022-12)

• Προώθηση και πώληση προϊόντων ηλεκτρικής ενέργειας.
• Διαχείριση εισερχόμενων και εξερχόμενων κλήσεων με προσανατολισμό στην επίτευξη στόχων.

Ταμίας at JUMBO Α.Ε. (2016-01 – 2018-12)

Εποχιακή Απασχόληση

• Ταχεία και ακριβής εξυπηρέτηση στο ταμείο (μετρητά, κάρτες, τιμολόγια).
• Λογιστική τακτοποίηση ταμείου στο τέλος της βάρδιας.

Τμήμα Τηλεφωνικών Πωλήσεων at ΕΚΔΟΣΕΙΣ ΑΛΕΞΑΝΔΡΟΣ (2003-01 – 2005-12)

• Διαχείριση πελατολογίου και ανάπτυξη πωλήσεων σε νέους και υφιστάμενους πελάτες.

Γραμματειακή Υποστήριξη & Πωλήσεις at LASERLINE CLINICS (2015-01 – 2016-12)

• Οργάνωση ραντεβού, υποδοχή πελατών και τηλεφωνική εξυπηρέτηση.
• Διαχείριση αναλώσιμων, πληρωμές προμηθευτών και οικονομική διαχείριση (τιμολόγια, ταμείο).

Γραμματέας Διεύθυνσης – ΙΕΚ ΧΑΝΙΩΝ (1998-01 – 2000-12)

Σεμινάριο Γραμματέων Διοίκησης – ΚΕ.ΔΙ.ΒΙ.Μ ΚΕΜΕ (2018-01 – 2018-12)