Barbora Michlova

zakladatel a majitel neziskové organizace at ANIMALS FOR HELP, z.s. (2015-04 – Present)

Vedení neziskové organizace zabývající se zooterapií

• řízení týmu zooterapeutů pro ústavy sociální péče, domovy seniorů, dětské domovy
• vyhledávání sponzorských příležitostí
• organizace charitativních akcí
• organizace zkoušek pro nové členy týmju
• individuální projekty servírka at Hotel Benica (2022-06 – 2022-10)

Servisní práce v restauraci

• servírování nápojů a pokrmů
• následný debaras po odchodu hosta i při jeho probíhající návštěvě, prostírání stolů, komunikace s hostem
• odpovídající servis dle standardů restaurace
• komunikace a spolupráce s ostatními členy týmu

Account manager at O2 Czech Republic a.s. (2020-09 – 2022-05)

Správa obchodních vztahů s firmními zákazníky

• akviziční obchodník pro fremní zákazníky společnosti O2
• vyhledávání obchodník příležitostí
• správa svěřeného portfolia

Supervizor call centra at MK Mobiltech s.r.o. (2018-08 – 2020-09)

Řízení call centra a týmu operátorů

• sestavení týmu telefonistek pro support obchodního týmu společnosti O2
• školení specialistů pro call centrum
• sestavování kampaní
• odpovědnost za výkon

SMB specialista at MK Mobiltech s.r.o. (2015-02 – 2018-08)

Specialista pro vedení týmu prodejců v SMB segmentu

• specialista pro vedení týmu prodejců pro SMB segment na frančízových prodejnách společnosti O2 Czech Republic a.s.
• školení jednotlivých specialistů a týmu po celé ČR
• zodpovědnost za organizace výběrových řízení
• PR specialista pro síť frančízových prodejen společnosti O2 Czech Republic a.s.

Obchodník pro fremní zákazníky O2 Czech Republic a.s. at OK Point s.r.o. (2008-10 – 2015-02)

Obchodní činnost s firmními zákazníky

• správa svěřeného portfolia zákazníků
• akviziční prodej
• retenční péče
• vyhledávání nových obchodních příležitostí

maturitní zkouška in obchodní akademie – OA Danaé, s.r.o.