Kurzbeschreibung:
Auf einer Wellenlänge mit unseren Kunden setzen sich unsere Mitarbeiter*innen in unseren Contact Center-Standorten ein. Dabei finden wir nicht nur den richtigen Ton für Unternehmen wie vodafone und freenet AG sondern pflegen auch einen kurzen Draht zu unseren Mitarbeiter*innen.
Aufgaben sind die Sicherstellung von Qualitätsanforderungen sowie Pflege der Voicerecordingleitfäden und Kommunikation mit Auftraggeber