Das ist die Aufgabe: Ganzheitliche Bearbeitung von Kundenanfragen und Reklamationen (telefonisch & schriftlich) im Miele Kundentelefon Lösungsorientierte Produktberatung inkl. Fehleranalyse und technischer Klärung mit internen/externen Schnittstellen Aktiver, verkaufsorientierter Kundendialog mi