Requirements Must have: - Abgeschlossenes Studium der Informatik, Wirtschaftsinformatik oder vergleichbare IT-nahe Ausbildung - Mehrjährige Erfahrung im IT operativen Service Management, idealerweise im Consulting-Umfeld - Weiterbildungen oder Zertifizierungen (z. B. ITIL, PRINCE2, Scrum, DevOps) si