Дмитрий

Mehrsprachige Fachkraft mit über 15 Jahren Erfahrung in internationaler Koordination, Kommunikation und Teilnehmerbetreuung in komplexen, multikulturellen Umfeldern. Versiert in der Betreuung von Kundenkontakten, der Bereitstellung klarer Orientierung, der Behebung logistischer Probleme sowie der einfühlsamen Kundenbetreuung aus der Ferne. Ausgeprägte organisatorische und kommunikative Fähigkeiten verbunden mit einer Leidenschaft für Reisen und kulturellen Austausch.

Erfahren im Erlernen und Einsatz digitaler Werkzeuge zur Unterstützung von Kunden über den gesamten Reisezyklus hinweg – von der Planung bis zur Nachbereitung.

Programmkoordinatorin für Kinderrechte - International Development Law Organization (IDLO) - Ukraine

(2024-01 - 2024-12)

• Fungierte als zentrale Verbindungsperson zwischen internationalen Expertinnen und Experten und Stakeholder-Teams und gewährleistete eine klare und zeitnahe Kommunikation.
• Verwaltete Projektberichte und -anforderungen und stärkte dabei die Sorgfalt bei der Einhaltung von Compliance-Dokumentationen.
• Unterstützte die Remote-Koordination mit internationalen Partnern und verbesserte die kundenorientierte Kommunikation.

Programmmanagerin - Plan International - Ukraine

(2023-01 - 2024-12)

• Verantwortete die Kommunikation mit Stakeholdern, die Logistikplanung und die Partnerkoordination für feldbasierte Programme.
• Passte Pläne an und begleitete Umsetzungsverantwortliche durch sich verändernde Rahmenbedingungen – vergleichbar mit der Anpassung von Reiseplänen und der Beratung von Kunden.
• Leitete Einarbeitung und Schulungen und demonstrierte dabei Fähigkeiten in der Fernunterstützung und Informationsvermittlung.

Expertin für integre Städte - European Union Anti-Corruption Initiative (EUACI) - Ukraine

(2022-01 - 2023-12)

• Koordinierte mehrere Stadtteams, stimmte Erwartungen ab und sorgte für Klarheit.
• Beschaffte Dienstleistungen und koordinierte mit Anbietern – anpassungsfähig beim Erlernen und Einsetzen digitaler Werkzeuge.
• Überwachte den Informationsfluss und stellte sicher, dass Stakeholder über Änderungen informiert wurden.

Teamleiterin & Dolmetscherin - Canadian Police Mission in Ukraine (CPMU) - Ukraine

(2017-01 - 2021-12)

• Fungierte als zentrale Kommunikatorin und Ansprechpartnerin zwischen Trainingsleiterinnen und -leitern und lokalen Teilnehmenden.
• Leitete die Kommunikationslogistik, informierte Teilnehmende und stellte das sprachübergreifende Verständnis sicher.
• Vermittelte komplexe Informationen klar und verständlich – eine übertragbare Kompetenz für die Erläuterung von Reiseanforderungen.

Nationale Beauftragte – Beschaffung & Logistik - UNICEF - Ukraine

(2015-01 - 2016-12)

• Koordinierte Transport, Lieferung und Zollabfertigung – erforderte sorgfältige Planung und Nachverfolgung.
• Verwaltete Stakeholder-Nachverfolgungen und stellte die Genauigkeit der Dokumentation sicher.

Assistentin der Beschaffungs- und Logistikkoordination - Médecins Sans Frontières (MSF) - Ukraine

(2013-01 - 2015-12)

• Unterstützte operative Logistikprozesse und internationale Beschaffungsvorgänge.
• Gewährleistete eine genaue Nachverfolgung, Berichterstattung und Koordination mit globalen Lieferanten.

Master of Arts - Dolmetschen und Lehren der englischen und deutschen Sprache - Khmelnytskyi National University

Hauptfach - Internationale Beziehungen - Lawrence University