Anja Z.

Prozessorientierte Diplom-Betriebswirtin mit langjähriger Erfahrung in Kanzleiabläufen, Organisation, Kundenkommunikation und anwendernaher Automatisierung.

Innovation Lab – Secondment: KI-Automatisierung & Legal Tech - Internationale Wirtschaftskanzlei - München

(2026-05)

• Informationsmonitoring mit n8n, Quellenabruf, Dublettenprüfung, KI-Bewertung und automatisiertem Bericht für Business Development konzipiert und prototypisch umgesetzt.
• Knowledge-Base-Chatbot: Dialoglogik, Prompts und Qualitätsregeln zur Überführung von Supportfällen in Wissensartikel entwickelt; produktiv im Einsatz.
• KI-Prüfpipeline: Tätigkeitsberichte in JSON überführt, zeilenweise geprüft und mit menschlicher Endkontrolle nach Excel zurückgegeben.

Smart Center: Excel-Expertise & Prozessoptimierung - Internationale Wirtschaftskanzlei - München

(2021-09 - 2026-05)

• Internes Excel-Expertenteam geleitet und anspruchsvolle Fragestellungen in anwendernahe Lösungen übersetzt.
• Prozesse für nationale und internationale Standorte analysiert und praxistaugliche Automatisierungen entwickelt.

Assistenz Litigation / Liability & Insurance: Legal Operations & Assistenz - Internationale Wirtschaftskanzlei - München

(2018-06 - 2021-08)

• Internationale Korrespondenz, Stellungnahmen, Schriftsatzausfertigung, Fristen- und Mandatsaktenmanagement sowie Abrechnung nach RVG und Honorarvereinbarung.
• IT-gestützte Prozessautomatisierung sowie Entwicklung und Leitung interner Projekte.

Smart Center (vormals Document Center): MS Office & Automatisierung - Internationale Wirtschaftskanzlei - München

(2016-03 - 2018-05)

• Expertengruppen Excel und Visio verantwortet; Prozesse mit VBA-Makros und MS-Office-Support verbessert.
• Einführung von Print Conductor initiiert und Word-VBA-Makros für die Arbeitsumgebung entwickelt.

Executive & Operations Support - Agourcrea Trade and Production GmbH - München

(2015-11 - 2016-03)

• Onlineshop aufgebaut; Geschäftsführung, Einkauf und Personal unterstützt; strategische Planung, Buchhaltung und Marketing begleitet.

Assistenz der Geschäftsführung - Zemlinbau - München

(2015-02 - 2015-10)

• Kunden- und Lieferantenkontakte, Marktbeobachtung, Statistiken, Entscheidungsvorlagen, Buchführung und Marketingmaterialien.

Kaufmännische Praktikantin - von Thun und Hohenstein Real Invest GmbH & Co. KG

(2014-06 - 2015-01)

Kundenberaterin - Perry & Knorr GmbH

(2013-11 - 2014-05)

Co-Founder - Gamblerslounge GbR

(2010 - 2013)

Diplom-Betriebswirtin - Schwerpunkte Steuerlehre und Marketing - Freie Universität Berlin (2004 - 2011)

Erasmus-Auslandsstudium - Karl-Franzens-Universität Graz (2006 - 2007)