Customer Success Engineer
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Erfahrene ITSM- und Kundensupport-Spezialistin mit über 8 Jahren Erfahrung in ServiceNow-Administration, Teamführung und Prozessoptimierung in SaaS- und B2B-Umgebungen. Ziel ist es, meine Expertise in Kundenbetreuung, Datenmanagement und Lösungsentwicklung einzusetzen, um die Kundenzufriedenheit zu steigern, Supportprozesse effizient zu gestalten und nachhaltige Service-Exzellenz zu erreichen.
