Carmen Rau

Mit mehr als 40 Jahren Erfahrung im kaufmännischen Bereich sowie mit mehr als 15 Jahren Selbstständigkeit in der Medizinischen Fußpflege demnach als Geschäftsführerin meines eigenen Unternehmens, habe ich umfassende Kenntnisse in der Kundenbetreuung, Buchhaltung und der Erstellung von Werbematerialien. Ich bin kundenorientiert, organisiert und habe ein starkes kaufmännisches Verständnis.

Assistance second level Inland at Huk Coburg (2025-12 – Present)

• Sicherstellung der 24/7-Erreichbarkeit für Kunden in Krisensituationen.
• Organisation von Pannenhilfe, Abschleppdiensten und Mietwagen nach Unfällen.
• Koordination von Hotelübernachtungen nach Pannen.
• Betreuung und Regulierung von Kundenanliegen in verschiedenen Versicherungsbereichen.
• Zusammenarbeit mit Dienstleistern zur schnellen Hilfeleistung, wie Abschleppdienste und medizinische Partner.

Medizinische Fußpflege at Carmens Medizinische Fußpflege (2007-07 – Present)

Selbstständig

• Geschäftsführung
• Buchhaltung
• Pfeilen und schneiden der Nägel
• Entfernen der Hornhaut sowie Nagelhaut
• Bearbeitung von Hüneraugen, Druckstellen oder Warzen
• Maniküre/ Pediküre
• Erstellen der Werbeflyern sowie Visitenkarten
• Kundenakquise

Service / Aufsichtskraft at Ge Bu Spielhalle (2019-06 – 2022-04)

• Kundenbetreuung
• Service Orientierung
• Kassenabrechnung

Filalleitung at Tom Getränkemarkt (2005-01 – 2007-06)

• Personalführung
• Koordination sowie Erstellung der Dienstpläne
• Unterstützung der Gestaltung von Werbe und Verkaufsmaßnahmen
• Steuerung von Umsatz, Kosten und Inventur
• Qualitätsmanagement
• Verantwortung von Warenpräsenz, Frische und Sauberkeit
• Verantwortung der Betrieblichen und gesetzlichen Bestimmungen

Versicherungskauffrau Sachbearbeiterin at IN TIME bei AXA (2003-10 – 2004-12)

• Kundenakquise
• Erstellen der Angebote
• Ansprechpartner für Kunden und Partner
• Administration

Hotelmanagerin at Posada Oro Verde in Venezuela (1993-06 – 1999-03)

• Management
• Personalwesen
• Buchhaltung / Lohnabrechnung
• Kundenakquise
• Personalbetreuung
• Service Kraft
• Koordination der Mitarbeiter und Dienstpläne
• Organisation der Veranstaltungen und Events
• Gäste Betreuung

Sachbearbeiterin at MASSA (1990-10 – 1993-04)

• Rechnungswesen
• Datenverarbeitung

Disposition/ Sachbearbeiterin at Boll & Wessely GmbH Taxi Unternehmen (1989-01 – 1990-09)

• Disposition der Fahrzeuge
• Kundenakquise
• Terminkoordination
• Rechnung und Mahnwesen
• Personalbetreuung /-einarbeitung
• Kundenbetreuung

Einzelhandelskauffrau at Aldi AG (1985-06 – 1988-12)

• Kassenführung
• Verräumen der Ware
• Angebots Platzierung
• Kassenabschluss / Kassenabrechnung
• Kundenbetreuung

Einzelhandelskauffrau at Co op AG (1984-10 – 1985-04)

• Kassenführung
• Verräumen der Ware
• Angebots Platzierung
• Kassenabschluss / Kassenabrechnung
• Kundenbetreuung

Bäckerei Fachverkäuferin at Café Staab (1983-10 – 1984-09)

• Aufbacken der Ware
• Verräumen der Theken
• Kassenführung
• Kassenabrechnung
• Kundenbetreuung

Einzelhandelskauffrau – Berufsschule Georg Kerchensteiner Schule (1981-08 – 1983-08)

Hauptschule – Hermann Hesse Schule (1978-08 – 1981-06)

Förderschule – Waldschule (1976-08 – 1978-06)

Grundschule – Friedrich Fröbel Schule (1971-08 – 1976-06)