Celina Agit
Kundenberaterin bei Conduent für Vodafone
Talente
KasselMitglied seit 7. Oktober 2026
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Über
Telefonische Betreuung von Privat- und Geschäftskunden im Bereich Mobilfunk und Festnetz Bearbeitung von Kundenanfragen zu Verträgen, Rechnungen und technischen Anliegen Lösungsorientierte Klärung von Problemen und Reklamationen
Berufserfahrung
Kundenberaterin bei Conduent für Vodafone - Conduent
(2024-06)
- Telefonische Betreuung von Privat- und Geschäftskunden im Bereich Mobilfunk und Festnetz
- Bearbeitung von Kundenanfragen zu Verträgen, Rechnungen und technischen Anliegen
- Lösungsorientierte Klärung von Problemen und Reklamationen
- Pflege und Aktualisierung von Kundendaten im System
- Verkauf und Beratung zu passenden Tarif- und Produktoptionen
- Dokumentation von Gesprächsinhalten und Weiterleitung komplexer Anliegen an Fachabteilungen
Zahnmedizinische Fachangestellte - Zahnarzt Dr. Desző
(2023-07 - 2024-05)
- Abrechnungswesen für die Zahnarztpraxis
- Praxismanagement
- Patientenbetreuung
- Patienten empfangen, beraten und informieren
- Assistieren des Zahnarztes
- Röntgenaufnahmen vom Patienten im Mundbereich
- Einlernen der Auszubildenden
Ausbildung
Auszubildende (3. Jahr) - Zahnarzt Dr. Desző (2023-04 - 2023-07) Kassel
