Chantal Melcher

Ergebnisorientierte Sales Managerin mit über 13 Jahren Vertriebserfahrung im beratungsintensiven Verkauf (B2C & B2B).

Starke

Kompetenz in Neukundenakquise, Closing, Beziehungsmanagement und Umsatzverantwortung. Erfahrung im Remote Sales, Social Selling, digitalen Vertriebskanälen sowie im Aufbau nachhaltiger Kundenbeziehungen. Abschlussstark, KPI-orientiert und sicher im gesamten Sales-Funnel.

Sales Coach (B2C | Remote) at LC Performance Coaching (2024-02 – Present)

• Aktive Neukundenakquise über digitale Vertriebskanäle (Social Selling)
• Durchführung strukturierter Beratungs- und Verkaufsgespräche (Remote)
• Bedarfsermittlung, Angebotserstellung und Closing

Sales & Social Media Manager (B2B/B2C | Remote) at Priocasa Immobilien (2024-08 – 2025-01)

• Entwicklung und Umsetzung digitaler B2B- und B2C-Vertriebsstrategien
• Leadgenerierung, Qualizierung und Übergabe an den Sales-Funnel
• Analyse von KPIs (Reichweite, Conversion, Engagement) zur Optimierung der Pipeline
• Unterstützung des Vertriebs bei Abschlussvorbereitung und Kundenkommunikation
• Enge Zusammenarbeit mit Vertrieb und Geschäftsleitung

Sales Consultant / Vertriebsmitarbeiterin (B2C | Remote) at Younique (2018-01 – Present)

• Aufbau, Betreuung und Entwicklung eines eigenen B2C-Kundenstamms
• Verantwortung für Umsatz, Angebotsgestaltung und Preisverhandlungen
• Einsatz von Social Media zur Leadgenerierung, Kundenbindung und Cross-Selling
• Strukturierte Beratungsgespräche, Produktpräsentationen und Abschluss
• Langfristiges Account Management

Augenoptikerin at Der Augenoptiker Roman Wagner (2017-08 – 2022-05)

• Beratungsintensiver B2C-Vertrieb hochwertiger Sehhilfen und Kontaktlinsen
• Bedarfsanalyse, Produktberatung und abschlussorientierte Verkaufsgespräche
• Verantwortung für Umsatzentwicklung und Kundenzufriedenheit
• Bestandskundenbetreuung, Reklamationsmanagement und Kundenbindung
• Unterstützung der Geschäftsleitung bei Prozessoptimierung und Vertriebsabläufen
• Stellvertretende Werkstattleitung mit Koordination interner Abläufe

Augenoptikerin (Retail Sales) at Apollo & Krass Optik (2015-09 – 2017-07)

• Aktiver Vertrieb und Kundenberatung im Filialgeschäft
• Durchführung von Bedarfsanalysen und Produktpräsentationen
• Cross- und Upselling im Rahmen der Kundenberatung
• Sicherstellung hoher Servicequalität und Abschlussquote

Staatlich geprüfte Augenoptikerin in Optik – Berufsbildende Schule Gewerbe und Technik (2012-10 – 2015-07)

Fachabitur – Theobald-Simon-Berufsschule (2010-08 – 2012-10)