Chloé Bachelet

Digital Growth & eCommerce Lead mit über 15 Jahren Erfahrung im Aufbau und der Skalierung digitaler Ökosysteme, Geschäftsmodelle und Wachstumsstrategien in internationalen Märkten.

Von Performance

Marketing und eCommerce bis hin zu Go-to-Market-Strategien und Prozessdigitalisierung verbinde ich strategisches Denken mit echter Umsetzungskraft.

Ich baue Strukturen, die skalieren: von D2C-Kanälen und GTM-Strategien für EU-Märkte bis hin zu Plattformen und Infrastrukturen, die digitales Wachstum erst stabil machen.

Meine

Stärke liegt darin, das große Ganze zu sehen, Synergien zu erkennen sowie Fachbereiche zu vernetzen, die nicht immer die gleiche Sprache sprechen. Dabei übernehme ich eigenverantwortlich auch neue Aufgaben und erschließe sie strukturiert von Grund auf.

• Digitale Strategie & Growth Marketing – Gesamtverantwortung für digitale Marketingstrategie, Jahresplanung und Budget mit nachweisbarem Impact auf Traffic, Conversion, Leadgenerierung und Markenbekanntheit.
• Product Ownership & Digitale Plattform – Fachliche Führung interdisziplinärer Teams und externer Partner bei der Leitung und Weiterentwicklung digitaler Plattformen, CMS-Infrastrukturen und eCommerce-Systeme mit agilen und hybriden Methoden.
• Go-to-Market & EU-Expansion – Entwicklung von GTM-Strategien, Business Cases und Channel-Mix für mehrere EU-Märkte mit mehrjähriger Ergebnisplanung auf EBIT-Ebene.
• Data-Driven Analytics & Forecasting – Entwicklung von KPI-Frameworks, realistischen OKRs und Forecasts sowie Aufbau von Tracking-Infrastrukturen zur strategischen Entscheidungsfindung.
• Markenentwicklung & Positionierung – Marktanalysen, Segmentierung, Value Proposition und strategische Markenpositionierung für EU-Märkte und internationale Expansion.
• eCommerce & CRO – Aufbau und Optimierung digitaler Verkaufs- und Lead-Generierungs-Funnels mit Fokus auf Conversion, Promotions, Customer Journey und Performance, sowohl für transaktionale Onlineshops als auch für markengetriebene B2B-Leadgenerierung.

Recticel Bedding Germany GmbH / Aquinos Bedding Germany GmbH

Europäischer Matratzen- und Möbelhersteller | Köln (Übernahme der Recticel Bedding Division durch Aquinos im Jahr 2023)

Senior International Digital Project Manager | 01/2023 – 12/2025

Digitale Markenstrategie & Growth (Schlaraffia) – Gesamtverantwortung für die digitale Präsenz und das Online-Wachstum der Marke durch Entwicklung und Umsetzung einer performanceorientierten Marketingstrategie mit Budgetplanung und kanalübergreifender Verantwortung von SEO, Social Media und Paid Media bis hin zu Content und CRO. +69 % mehr Conversions bei -25 % Budget (CR 19 % auf 35 %) sowie +80 % Storefinder-Conversions.

International Digital Consulting (Group Level) – Strategische Beratung und fachliche Führung von 7 Gruppenmarken beim Aufbau skalierbarer Digitalstrukturen: KPI-Frameworks, Marketing-Setups und Customer-Journey-Flows. Wissenstransfer durch Digital-Trainings und interne Konferenzen.

Go-to-Market Strategy & EU Expansion – Konzeption von Go-to-Market-Strategien und Business Cases für mehrere EU-Märkte mit Marktanalyse, Segmentierung, Channel-Strategie, Pricing sowie 3-5 Jahres-Planung auf EBIT-Ebene.

Product Ownership & Plattformbetrieb – Verantwortung für Betrieb, Weiterentwicklung und Qualitätssicherung der Drupal-CMS-Infrastruktur für 7 Gruppenmarken inkl. Template-Standards und Release-Management.

B2B Website Aquinos Group – Eigenverantwortliche Konzeption und Umsetzung der internationalen B2B-Gruppenwebsite (Wix) mit Fokus auf Leadgenerierung und B2B-Conversion.

International Project Manager Omnichannel | 05/2019 – 12/2022

PIM-Infrastruktur & Systemintegration – Projektleitung bei der gruppenweiten Einführung eines SAP-basierten PIM-Systems als Single Source of Truth inkl. Reporting an das Steering Committee auf Konzernebene. Aufbau des Produktdatenmodells zur ERP-Integration und automatisierten Bereitstellung von Produktinformationen für B2B-Partner.

Website Relaunches Benelux – Projektverantwortung für zwei mehrsprachige Website-Relaunches in enger Zusammenarbeit mit lokalen Marketingteams: technische Umsetzung, Website-Struktur, Content und UX-Optimierung.

D2C-Innovation – Konzeption und operative Leitung eines D2C-Piloten auf Shopify inkl. Go-to-Market-Strategie und Sales Forecast sowie Product Ownership für eine Body-Scan-App zur personalisierten Matratzenwahl von Anforderungsanalyse bis Usability-Tests.

Prozessdigitalisierung – Implementierung eines Dropshipping-Modells inkl. Anbindung der ersten drei strategischen Partner sowie Optimierung von EDI-Schnittstellen und automatisierten Order- und Fulfillment-Prozessen.

Matratzen Concord GmbH

Europäische Matratzenhandelskette im DACH-Raum | Köln

Project Manager eCommerce | 04/2018 – 04/2019

eCommerce Product Ownership & CRO – Fachliche Verantwortung als Agile Product Owner für UX, technisches SEO, Conversion-Optimierung und Shop-Features wie Checkout und Promotion-Logiken. Übersetzung von Business-Anforderungen in User Stories und technische Spezifikationen inkl. Sprint-Planung und Weiterentwicklung der Schnittstellen zwischen Webshop, SAP-ERP und PIM. +50 % Conversion, +30 % organischer Traffic.

eCommerce Manager | 08/2017 – 03/2018

eCommerce & Online Marketing – Verantwortung für Auftritt, Betrieb und wirtschaftlichen Erfolg des Onlineshops. Von Sichtbarkeit und Traffic-Generierung über SEO, Google Ads, Social Media Ads und Affiliate Marketing bis hin zu Website-Management, Sales-Kampagnen und Conversion-Optimierung.

Strategische

Mitgestaltung des Webshop-Relaunchs mit Fokus auf UX, Mobile-First und Checkout-Optimierung mit +53 % Conversion (Shop Usability Award) sowie Entwicklung eines datenbasierten Drive-to-Store-Modells zur gezielten Steuerung von Online-Traffic in stationäre Filialen.

Master Internationale Betriebswirtschaftslehre (Affaires et Négociations Internationales) | Université Lille | 2005 – 2008, inkl. ERASMUS Universität Duisburg-Essen

Bachelor Angewandte Fremdsprachen (Licence LEA) | Université Lille | 2002 – 2005