Christian Schmidt

Kaufmännischer Profi mit Erfahrung in Vertrieb, Kundenberatung und der strukturierten Weiterentwicklung von Prozessen. Ich verbinde organisierte Arbeitsweise, hohe Verbindlichkeit und proaktive Umsetzung mit einem klaren Blick für individuelle Kundenbedürfnisse. Entwicklungen und neue Themen sehe ich als Chance, um Mehrwert für Unternehmen und Kunden zu schaffen.

Ich strebe eine langfristige Rolle im Vertriebs- oder Servicebereich an, in welcher ich meine Expertise und Kundenorientierung zielführend einbringen kann.

Kundenberater im Digital- und Marketingumfeld inkl. Weiterbildung - Freelancer

(2023-08)

• Beriet kleine Betriebe bei digitalen Vertriebs- und Kommunikationsprozessen
• Analysierte Optimierungspotenziale entlang der Customer Journey
• Entwickelte Marketingstrategien zur Reichweiten- und Performance-Steigerung
• Moderierte Umsetzungmaßnahmen mit Kunden und externen Dienstleistern
• Parallel Weiterbildung zum Online Marketing Manager (Abschlussnote 1,0)

Web Sales Specialist (Verkaufsberater Aufzugsneuanlagen) - KONE GmbH - H

(2021-09 - 2023-06)

• Beriet Bauherren und Akteure im digitalen Vertrieb erklärungsbedürftiger Produkte
• Erstellte Angebotskonzepte und begleitete finale Entscheidungsprozesse
• Synchronisierte technische Anforderungen mit internen Fachabteilungen
• Präsentierte Lösungen digital über Microsoft Teams
• Effizienzsteigerung eines Portals um 32% durch Analyse von Nutzeraktivitäten

Teamassistenz Kundenservice/Dispo (befristet f. 2 Jahre) - TÜV NORD Systems - H

(2019-08 - 2021-05)

• Bearbeitete Kundenaufträge und trug zur termingerechten Zertifikatserstellung bei
• Priorisierte und koordinierte die störungsfreie Projektabwicklung
• Disponierte Prüfingenieure nach Qualifikation, Region und Verfügbarkeit
• Organisierte Außentermine und übernahm die Pflege von Besuchsberichten

Mitarbeiter Vertriebsinnendienst (IBM Inside Sales Manager) - GIS AG - H

(2014-05 - 2019-07)

• Betreute und aktivierte B- und C-Kunden im zugewiesenen Verkaufsgebiet
• Steuerte Follow-ups und pflegte die Opportunity-Pipeline zur Umsatzentwicklung
• Identifizierte Vertriebspotenziale und beriet zu IT- und Servicelösungen
• Begleitete Veränderungsprozesse im Team organisatorisch und kommunikativ
• Wirkte in einer Task-Force mit und verbesserte nachweislich Durchlaufzeiten

Mitarbeiter Vertriebsinnendienst/Inside Sales - Erhard Hippe KG - Hi

(2006-10 - 2014-03)

• Verantwortete die Angebots- und Auftragsabwicklung im B2B-Vertrieb
• Kalkulierte technische Angebote und führte aktiv Preisverhandlungen
• Betreute Bestandskunden und akquirierte Neukunden
• Bearbeitete Reklamationen und interne Klärungsprozesse
• Leitete eine Assistenzkraft über 2,5 Jahre
• Gewann den größten Fertigungsauftrag der Unternehmensgeschichte

SAP-Grundwissen Vertrieb - SAP-Modul SD - sgd (2013-10 - 2013-12)

Praktischer Betriebswirt (KA) - Betriebswirtschaft - Kolping Akademie Mainfranken (2010-01 - 2011-09)

Industriekaufmann (IHK) - Kaufmännische Ausbildung - Erhard Hippe KG, HI/Friedrich-List-Schule, HI (2004-08 - 2006-06)

Allgemeine BWL (FH) - Betriebswirtschaftslehre - Fachhochschule HAWK HI (2003-09 - 2004-06)

Mediengestalter f. Digital- & Printmedien (IHK) - Medienoperating - Leinebergland Druck, ALF/Walter-Gropius-Schule HI (2000-08 - 2003-06)

Praktische Informatik (FH) - Informatik - Fachhochschule HAWK WF/BS (1999-09 - 2000-01)