Daniel Franken

Sehr geehrte Frau Fink, sehr geehrte Damen und Herren,

anbei erhalten Sie mein Motivationsschreiben meinen Lebenslauf und meine Zeugnisse für die ausgeschriebene Stelle als telefonischer Kundenbetreuer bei der Firma Christine Fink Personal. Für weitere Rückfragen stehe ich Ihnen gern zur Verfügung.

Mit freundlichen Grüßen,

Daniel Franken

Sehr geehrte Damen und Herren,

da ich mehr als zwei Jahre unter anderem in einem Callcenter bei Webhelp im Auftrag von DPD als telefonischer Kundenbetreuer im Inboundbereich gearbeitet habe, möchte ich mich als telefonischer Kundenbetreuer bei der Firma DG Timework für eine Vollzeitstelle in Nürnberg bewerben. Da ich im privaten Rahmen sehr gerne telefoniere und über ein freundliches und kommunikatives Auftreten, sowie über grundlegende Kenntnisse im Microsoft Office Bereich verfüge, kann ich mir eine Tätigkeit als telefonischer Kundenbetreuer in Ihrer Firma Unistaff GmbH in Nürnberg sehr gut vorstellen.

Bereits während meines erfolgreich abgeschlossenen Bachelorstudiums in Marburg und meines erfolgreich abgeschlossenen Masterstudiums in Heidelberg in Geschichte lernte ich, dass man einerseits durch diplomatisches Auftreten und andererseits durch zielorientierte Kommunikation viele Lösungen für auftretende Probleme anbieten kann. Dies gilt insbesondere auch für den telefonischen Kundendienst. Dies konnte ich bereits bei der Arbeit als telefonischer Kundenbetreuer bei Webhelp/Righthead im Auftrag der DPD (Dynamic Parcel Distribution/Deutscher Paketdienst) erfolgreich umsetzen.

Außerdem habe ich in meinen Praktika im Herder Institut für osteuropäische Geschichte Marburg und im Universitätsarchiv Heidelberg Erfahrungen in der Arbeit mit Archivalien der Universität Heidelberg, den Microsoft Office Programmen, dem Archivprogramm Acta Pro sowie der Bildungsarbeit im organisatorischen Bereich (z. B. Literaturrecherche, Ausleihe von Büchern) gesammelt.

Auch im Bereich der Presse- und Öffentlichkeitsarbeit habe ich während meines Praktikums beim Palmyra Verlag in Heidelberg bereits Aufgaben übernommen: Hierzu gehörten die Betreuung der Social-Media-Kanäle, die Kommunikation mit Medien anlässlich der Verleihung des Literaturnobelpreises an Bob Dylan 2016 und die Standbetreuung auf der Frankfurter Buchmesse. Zusätzlich habe ich fließende Englisch-, gute Italienischkenntnisse sowie Grundkenntnisse in Französisch. Aufgrund der in der Ausschreibung erwähnten abwechslungsreichen Tätigkeiten im kundenorientierten, telefonischen, kaufmännischen und Vermittlungsbereich kann ich mir eine Tätigkeit als Callcenter Agent bei der Unistaff GmbH in Nürnberg sehr gut vorstellen.

Ich freue mich über eine Einladung zum Vorstellungsgespräch zu einem gegenseitigen Kennenlernen.

Mit freundlichen Grüßen Daniel Franken

Da ich mehr als zwei Jahre unter anderem in einem Callcenter bei Webhelp im Auftrag von DPD als telefonischer Kundenbetreuer im Inboundbereich gearbeitet habe, möchte ich mich als telefonischer Kundenbetreuer bei der Firma DG Timework für eine Vollzeitstelle in Nürnberg bewerben. Da ich im privaten Rahmen sehr gerne telefoniere und über ein freundliches und kommunikatives Auftreten, sowie über grundlegende Kenntnisse im Microsoft Office Bereich verfüge, kann ich mir eine Tätigkeit als telefonischer Kundenbetreuer in Ihrer Firma Unistaff GmbH in Nürnberg sehr gut vorstellen.