Dominic Janich

Ich bezeichne mich als ein Realisten und Optimisten zugleich. Probleme sind da um bestmöglich gelöst zu werden. Ich habe eine ruhige Art an mir, welche es mir Leicht macht, eine persönliche Beziehung (zu z.B. Kunden/Kollegen) aufzubauen.

Kundenbetreuer Im Inbound - EON - Energiewirtschaft

(2018-01 - 2021-12)

Als Kundenbetreuer lernte ich den offenen Umgang mit Menschen. In meiner Ausbildungszeit war ich häufig in der Schriftbearbeitung aktiv.

• Einblicke in Teamleading
• Projekt Koordination
• Qualitätssicherung

Stellvertretender Sekretär - Majorel Chemnitz - Dienstleister

(2019-01 - 2020-12)

Wenn das Sekretariat nicht besetzt war, habe ich es übernommen.

• Coin System Aktualisierung
• Buchhaltung
• Rechnungswesen
• Job-Ticket Vergabe
• Dienstreisen eintragen

Kundenbetreuer Im Inbound - Sky - Entertainment Branche

(2021-01 - 2022-12)

Ich arbeitete für ein Entertainment Produkt. Ich betreute die Kunden und bekam schnell mehr Verantwortung.

• Beschwerdermanagement
• Verkaufsberatungen
• Technische Anliegen
• Rechnungsanliegen

Kaufmännischer Sachbearbeiter - eins energie - Energiewirtschaft

(2022-01 - 2022-12)

Ich wurde im Büro eingesetzt und habe Kundenanliegen schriftlich sowie telefonisch bearbeitet.

• Zählerstandsaufnahme
• Beratung

Kaufmännischer Sachbearbeiter - Stadtwerke Wolfenbüttel - Energiewirtschaft - Über Dienstleister hsag

(2022-01 - 2024-12)

Bis vor kurzem arbeitete ich für die Stadtwerke in Wolfenbüttel und übernahm die Kundenbetreuung. Ich bearbeite schriftliche sowie telefonische Anliegen.

• Ummeldungen/Umzüge

Kaufmännischer Sachbearbeiter Backoffice - MAINGAU - Energiewirtschaft - über Dienstleister hsag

(2024-01 - 2024-12)

Ich nachgeschaut, woran es lag um das Lieferantenwechsel Team, sobald der Wechsel nicht geklappt hat, Problem am Ende zu lösen.

• Lima System Erfahrung
• SAP
• CRM

Online Redakteur - Call of Duty Infobase - Gamingbranche

(2021-01 - 2022-12)

Ich fing an für das Gaming Projekt Online Berichte zu erstellen.

Content Creator - Call of Duty Infobase - Gamingbranche

(2022-01 - 2025-12)

Danach habe ich die Rolle als Content Creator auf TikTok übernommen.

• Videoschnitt
• Skript-Erstellung
• Voice Over
• Betreuung eines kleinen Teams
• Leitung des Projekts

Kundenbetreuer im Inbound - EON - Energiewirtschaft - über Dienstleister Dinwerk

(2025-01 - 2025-12)

• Kundenbetreuung mit Verkauf
• CRM System Arbeit
• Zählerstand Eingabe
• Rechnungsprüfung
• Allg. Anliegen

Qualifizierter Hauptschulabschluss - Diesterweg Oberschule Burgstädt (2012-01 - 2017-12)

Berufsgrundjahr - Wirtschaft & Verwaltung - ASG Chemnitz (2017-01 - 2018-12)

Ausbildung zum Kaufmann für Dialogmarketing - Dialogmarketing - Majorel (ehemals arvato bertelsmann) (2018-01 - 2021-12)