Erika Claus-Vögel

Ich bin eine erfahrene Büro- und Lagermitarbeiterin mit Kenntnissen in Logistik und Einzelhandel. Körperlich Belastbar, besitze Zahlenverständnis und bin selbstmotiviert, zuverlässig und sorgfältig.

Küchenhilfe - Menü Express-Magdeburg - Sachsen-Anhalt

(2025-11)

• Auslieferung Frühstück und Abendbrot
• Zusammenstellung der Menüs
• Verpacken der Menüs
• Reinigungsarbeiten

Büro und Lagermitarbeiterin - AC Gruppe Biederitz - Biederitz, Sachsen-Anhalt

(2025-08 - 2025-11)

• Annahme von Paketen
• Sortieren und Erfassen der Retouren
• Telefonische Kundenbetreuung
• Zusammenstellen der Paletten mit Retourenware

Logistikerin - IKEA-Magdeburg - Sachsen-Anhalt

(2017-06 - 2024-09)

• Staplerfahrein
• Kommissionieren
• Annehmen, Prüfen und Versenden von Waren
• Ordnungsgemäßes Sichern von Ladungen
• Einhalten der Vorgaben von Ordnung, Sicherheit und Sauberkeit am Arbeitsplatz
• Erstellen von Dokumentationen im Rahmen verschiedener logistischer Aufgaben
• Mitwirken bei der Prozessoptimierung in der Logistikabteilung

Logistikerin - IKEA-Heidelberg - Baden-Württemberg

(2014-09 - 2017-06)

• Warenverräumung
• Kommissionieren
• Telefonische Kundenbetreuung

Telefonische Kundenbetreuung - Tectum Group - Schwetzingen, Baden-Württemberg

(2010-12 - 2014-08)

• Telefonische Beratung von Kunden
• Teamleitung
• Trainerin für neue Kollegen/in
• Telefonisches und schriftliches Kontaktieren von Kunden, Lieferanten und Herstellern
• Engagiertes Entgegennehmen sämtlicher telefonischer Anfragen von Privatkunden sowie Sicherstellen der Bedürfnisabklärung und lösungsorientiertes Begleiten des Kunden
• Detailliertes Pflegen von Kundenstammdaten
• Entwickeln von innovativen Kundenbetreuungsprogrammen

Kauffrau im Einzelhandel - Abgeschlossene Berufsausbildung (1980-08 - 1984-08)