Fernanda Delbello

Erfahrener Technical Product Owner mit Informatik-Hintergrund und über 10 Jahren Erfahrung in der Entwicklung digitaler Produkte an der Schnittstelle von Business, Kunden und Engineering.

Starker Fokus auf: Strukturierung komplexer Anforderungen und Übersetzung in skalierbare technische Lösungen, Optimierung von Nutzerprozessen und digitalen Customer Journeys, Analyse von Nutzerverhalten zur kontinuierlichen Verbesserung von Features, Priorisierung von Features basierend auf Business Impact und KPIs, Enge Zusammenarbeit mit Engineering bei der Umsetzung effizienter und stabiler Systeme

Product Owner at Europace (2021-08 – Present)

• Verantwortung für die Priorisierung und Steuerung des Product Backlogs einer digitalen Plattform im Finanzumfeld
• Strukturierung komplexer fachlicher Anforderungen und Übersetzung in umsetzbare technische Lösungen
• Enge Zusammenarbeit mit Engineering, Partnern und Stakeholdern zur Entwicklung neuer Features und Optimierung bestehender Prozesse
• Optimierung von Team-Flow, Lead-Time und CycleTime zur Steigerung der Delivery-Effizienz
• Analyse von Nutzerfeedback und Nutzungsdaten zur kontinuierlichen Verbesserung der Produktfunktionalitäten
• Unterstützung bei Fehleranalysen und Sicherstellung eines stabilen Produktbetriebs
• Fachliche Begleitung der Integration neuer Funktionen in eine skalierbare Plattformarchitektur
• Reduktion der Durchlaufzeiten (Lead-Time) um ca. 20–30% durch verbesserte Priorisierung und Prozessoptimierung
• Erhöhung der Transparenz im Backlog durch strukturierte Priorisierung und klar definierte Entscheidungsprozesse
• Beitrag zur Modernisierung einer monolithischen Systemlandschaft hin zu modulareren, skalierbaren Strukturen

Product Manager at Searchmetrics GmbH (2018-01 – 2021-07)

• Entwicklung und Steuerung von Produkt-Roadmaps im SaaS-Umfeld
• Priorisierung von Features basierend auf Business Impact, Kundenanforderungen und Datenanalysen
• Erstellung von Product Requirement Documents sowie Definition von Erfolgskennzahlen (KPIs)
• Analyse von Nutzungsdaten und Kundenfeedback zur Identifikation von Optimierungspotenzialen
• Enge Zusammenarbeit mit Engineering zur Entwicklung datengetriebener Lösungen
• Koordination von Produkteinführungen in Zusammenarbeit mit internen Teams
• Einführung datenbasierter Entscheidungsprozesse zur Priorisierung von Features
• Verbesserung der Produktnutzung durch gezielte Feature-Optimierungen
• Stärkere Ausrichtung der Produktentwicklung an messbaren KPIs

Technical Key Account Manager at Searchmetrics GmbH (2017-07 – 2017-12)

• Kundenbetreuung und Unterstützung für den API-Bereich
• Connector-Entwicklung für unterschiedliche Reporting-Plattformen, z. B. Tableau, Domo, Klippfolio

Senior Client Success Technical Analyst at Searchmetrics GmbH (2016-01 – 2017-07)

• Verantwortlich für das Testing und die Fehlerdokumentation der API-Schnittstellen
• Kundenbetreuung und Unterstützung im API-Bereich
• Aufbereitung von individualisierten Reports für Großkunden
• Schulung von Mitarbeiter (Support und Vertrieb)

Client Success Manager at Searchmetrics GmbH (2011-11 – 2016-01)

• Bereitstellung eines erstklassigen Kundenerlebnisses für große Unternehmen
• Umsetzung und Entwicklung von Sales- und Marketinginitiativen

Elternzeit (2010-03 – 2011-11)

Stud. Hilfskraft bei der Einführung des Verwaltungssystems HISSOS-GX at Humboldt-Universität zu Berlin (2003-02 – 2009-07)

• Programmierung von Datenbankauswertungen mithilfe von SQL-Werkzeugen
• Schulung und Betreuung der Nutzer, insbesondere auf dem Gebiet der Auswertungen

Diplom in Informatik – Humboldt-Universität zu Berlin (2004 – 2010)

Diplomarbeit in Informatik – Humboldt-Universität zu Berlin (2009-10 – 2010-02)

Bachelor in Informatik – Universidade Paulista (UNIP), Ribeirão Preto (São Paulo), Brasilien (1998-01 – 2002-12)