Software Supporter und Wordpress-Entwickler
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Software Supporter mit Entwickler-Knowhow
Als erfahrener Software Supporter schlage ich die Brücke zwischen komplexer IT und dem Anwender. Durch mein Informatikstudium und meine mehrjährige Erfahrung in der Web-Entwicklung (PHP, JavaScript) löse ich Tickets nicht nur oberflächlich, sondern verstehe die Logik dahinter.
Analytische Fehlersuche: Ich erkenne Muster und grenze Bugs strukturiert ein – ein Skillset, das ich in meiner zweijährigen Selbstständigkeit perfektioniert habe.
Beratungskompetenz: Ich nehme mir die Zeit für die „Zwiesprache“. Es ist mein Anspruch, Anwendern nicht nur eine Lösung zu präsentieren, sondern ihnen verständlich zu erklären, warum ein bestimmter Weg sinnvoll ist.
Service-Mentalität: Dank meines Backgrounds als Mediengestalter kommuniziere ich empathisch und bleibe auch unter Zeitdruck die Ruhe selbst.
Nach dem erfolgreichen Abschluss meiner Weiterbildung zum IT-Supporter Anfang dieses Jahres brenne ich darauf, mein Know-how in einem innovativen Team in Karlsruhe einzubringen – am liebsten dort, wo Technik auf echte Kundenbegeisterung trifft.
Weiterbildung zum IT-Supporter (2025-11 – 2026-01)
IT-Support Weiterbildung
Selbstständigkeit (2023-09 – 2025-11)
Selbstständige Tätigkeit mit diversen Dienstleistungen
Webentwickler at nova gmbH (2023-03 – 2023-05)
Sitebuilder und CMS-Admin at netzstrategen gmbH (2021-11 – 2023-02)
Website-Verwaltung und CMS-Administration
Abteilungsleiter at netscreens DS gmbH (2018 – 2021)
Leitung einer Abteilung mit Webdesign und -entwicklung
Ausbildung in Mediengestaltung – Mediengestalter Ausbildung (2015 – 2018)
Studium in Medieninformatik – Hochschule Karlsruhe (HSKA) (2013 – 2014)
Fernstudium in Multimedia-Designer – ILS - Institut für Lernsysteme (2008 – 2010)
Fachhochschulreife – Ludwig-Erhard-Schule (2005 – 2007)
Realschulabschluss – Erich-Kästner-Realschule (1999 – 2005)
