Irene Kirchhoff

Zuverlässige und erfahrene Assistenz mit ausgeprägtem Organisationstalent, sicherem Auftreten und langjähriger Erfahrung in Büroorganisation, Terminplanung, Kundenbetreuung und interner Koordination. Routiniert in der Unterstützung von Führungskräften, der Vorbereitung von Unterlagen, der Datenpflege sowie im schriftlichen und telefonischen Kontakt mit Kunden und Partnern. Strukturierte, ruhige Arbeitsweise, schnelle Auffassungsgabe und hohe Serviceorientierung.

Vertriebsassistenz at HUF HAUS GmbH & Co. KG (2024-08 – 2026-04)

• organisatorische und administrative Unterstützung des Vertriebsteams
• Terminplanung, Koordination und Nachverfolgung
• Vorbereitung von Angeboten, Präsentationen und Unterlagen
• telefonische und schriftliche Kundenkommunikation
• Pflege von Kundendaten, Dokumenten und CRM-Einträgen
• Erstellung von Auswertungen und Übersichten
• Koordination interner Abläufe und Abstimmungen

Verkauf und administrative Aufgaben at Moser Trachten GmbH (2019-01 – 2024-12)

• Betreuung anspruchsvoller Kunden
• Bearbeitung von Reklamationen und Serviceanfragen
• Kassen- und Bestandsführung
• Unterstützung interner Abläufe und administrativer Tätigkeiten
• Organisation eines reibungslosen Tagesgeschäfts

Inhaberin / Organisation & Projektleitung at Tikiwe®-Taschen aus Kork (2017-01 – Present)

• Organisation und Steuerung aller operativen und administrativen Abläufe
• Koordination externer Partner (Lieferanten, Logistik)
• Aufbau und Pflege des Shopify-Onlineshops inkl. Produkt- und Bestellmanagement
• Kundenkommunikation, Reklamationsbearbeitung und Service
• Erstellung von Unterlagen, Texten und Produktinformationen

Regional Sales Manager / Vertriebskoordination at Sokolov Jewelry GmbH (2015-01 – 2016-12)

• Planung und Organisation von Kundenterminen, Schulungen und Veranstaltungen
• Erstellung von Unterlagen, Präsentationen und Marktübersichten
• Koordination von Kundenanfragen und interner Kommunikation
• strukturierte Dokumentation und Datenpflege
• administrative Unterstützung im Tagesgeschäft

Area Sales Manager at Vinczenza® (2015-01 – 2015-12)

• Planung und Organisation von Kundenterminen und Store-Eröffnungen
• Erstellung von Unterlagen, Präsentationen und Dokumentationen
• Reaktivierung von Kundenbeziehungen
• interne Abstimmung mit Vertrieb, Logistik und Geschäftsführung

Area Sales Manager at Michel Herbelin GmbH (2011-01 – 2014-12)

• Planung und Organisation von Schulungen, Kundenterminen und Events
• Erstellung von Präsentationen, Auswertungen und Unterlagen
• strukturierte Betreuung von Geschäftskunden
• interne Koordination mit Marketing, Vertrieb und Logistik

Vertriebsassistenz at Strobel Verlag (2011-01 – 2011-12)

• telefonische und schriftliche Kundenkommunikation
• Angebotserstellung und Dokumentation
• administrative Unterstützung im Tagesgeschäft

Area Manager at x2eve Design GmbH (2009-01 – 2010-12)

• Organisation und Koordination eines 16-köpfigen Teams
• Planung von Terminen, Schulungen und Abläufen
• Erstellung von Unterlagen und Dokumentationen
• interne Kommunikation und Prozessorganisation

Gruppenleitung / Moderation at Weight Watchers Deutschland (2003-01 – 2009-12)

• Planung und Organisation wöchentlicher Veranstaltungen
• Moderation und Betreuung großer Gruppen
• Dokumentation und Auswertung von Teilnehmerdaten
• interne Abstimmung und Berichterstattung

Assistenz / Organisation at Wiesner Betonwerk GmbH (1999-01 – 2003-12)

• Planung und Organisation von Kundenveranstaltungen
• Unterstützung in Vertrieb und Marketing
• Erstellung von Unterlagen und Dokumentationen
• interne Koordination und administrative Aufgaben

Store Manager at Mannesmann Mobilfunk GmbH (1996-01 – 1999-12)

• Organisation des gesamten Tagesgeschäfts
• Koordination eines 12-köpfigen Teams
• administrative Abläufe, Kassenführung, Dokumentation
• Kundenbetreuung und Beschwerdemanagement

Uhren-Schmuck-Fachverkäuferin at diverse Juweliere (1985-01 – 1991-12)

• Kundenberatung
• Warenpräsentation
• administrative Tätigkeiten im Verkauf

Fachhochschulreife in Wirtschaft

Mittlere Reife in Wirtschaft

Ausbildung in Uhren-Schmuck-Fachverkäuferin