Jennifer Kanat

Mitarbeiterin mit kaufmännischer Ausbildung und mehrjähriger Berufserfahrung bei der Deutschen Bahn. Gewissenhafte Arbeitsweise sowie Erfahrung in verantwortungsvollen und komplexen Aufgabenbereichen.

Zugverkehrssteuerin - DB InfraGO AG - Netzbezirk Koblenz

(2021-01)

• Steuerung und Überwachung komplexer Betriebsabläufe
• Koordination und Abstimmung mit verschiedenen internen Schnittstellen
• Bearbeitung von Störungen unter Einhaltung betrieblicher Vorgaben

Kundenberaterin Call&Mail - Auslandskorrespondenz - DB Dialog GmbH - Standort Hamm

(2016-01 - 2020-12)

• Bearbeitung von Reklamationen und Kundenanliegen
• Lösungsorientierte Kommunikation in anspruchsvollen Situationen

Freiwilligenarbeit - Greenpeace Southeast Asia - Südostasien

(2012-01 - 2013-12)

• Auslandsaufenthalt in Südostasien
• Mitarbeit in Umwelt- und Nachhaltigkeitsprojekten
• Freiwilligenarbeit im Tierschutz in Thailand

Fremdsprachenkorrespondentin - Euro Akademie Dortmund (2014-01 - 2016-12)

Fachhochschulreife - Schwerpunkt Wirtschaft und Verwaltung - Europaschule Ahlen (2009-01 - 2012-12)