Jenny Arning

Elternzeit und Arbeitssuchend

(2023-10 - 2026-05)

Standortleiterin Vertrieb Verlagswesen - JT Business Call GmbH - Syke

(2020-04 - 2023-09)

• Leitung Innen- und Außendienst
• Organisation und Verantwortung aller Büroabläufe
• Dienst- und Urlaubsplanung
• Datenerfassung und –verarbeitung
• Auswertungen und Statistiken für Auftraggeber und Geschäftsführung
• Kommunikation mit Auftraggebern
• Angebotserstellung
• Unterstützung in der Telefonie (vorrangig B2B)
• Mitarbeitercoaching

Call Center-Agent - Medien Center Bremen

(2019-09 - 2019-11)

• Telefonische Kundenbetreuung
• Angebotserstellung
• Allgemeine Bürotätigkeiten

Telefonmarketerin - Knoche Telefonmarketing - Stuhr

(2019-03 - 2019-08)

• Bearbeitung aller eingehenden Anrufe
• Bearbeitung von Reklamationen und Beschwerden
• Neukundenakquise
• Buchung Hotelanfragen
• Allgemeine Bürotätigkeiten

Call Center Agent - Hanseatic Dialog - Bremen

(2014-06 - 2018-11)

• Verkaufs- und Projektleitung
• Einarbeitung neuer Mitarbeiter/innen
• Mitarbeitercoaching
• Kundenbetreuung und Sachbearbeitung
• Neukundengewinnung und Kundenbindung

Call Center Agent - EuroDepa GmbH - Bremen

(2012-09 - 2013-11)

• Outboundakquise

Kundenbetreuung - MVS Weser Kurier / AfA Agentur für Arbeitsvermittlung - Bremen

(2011-09 - 2012-08)

• Anzeigenaufnahme
• Ticketverkauf
• Kundenbetreuung (In- und Outbound)
• Allgemeine schriftliche Korrespondenz
• Telefonzentrale

Kundenbetreuung - O2 Germany - Bremen

(2011-02 - 2011-09)

• Kundenbetreuung (In- und Outbound)
• Annahme Reklamationen
• Angebotserstellung
• Beschwerdemanagement

Promotion - Malteser Hilfsdienst

(2010-04 - 2011-02)

Hilfskraft Gastronomie - Diverse Gaststätten - Bremen

(2009-05 - 2010-04)

Kommissioniertätigkeiten - GHBV Bremen

(2007-03 - 2008-10)

Hauptschulabschluss - Gesamtschule Heinrich-Christoph-Londy Schule (2002 - 2006) Rethem

Orientierungsstufe Schule am Goldbach (2000 - 2002) Langwedel

Grundschule am Sachsenhain (1996 - 2000) Verden