Jessica Osten

Kauffrau im E-Commerce

Talente

BerlinMitglied seit 9. Juli 2026

Conversion-OptimierungGoogle Analytics 4 (GA4)

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Über

Der Wechsel vom stationären Handel in den E-Commerce verbindet zwei meiner Stärken: langjährige kaufmännische Praxiserfahrung und aktuelles digitales Fachwissen. Als Kauffrau im E-Commerce (IHK, 2026) bringe ich praktische Erfahrung im Online-shop-Management, Online-Marketing, in der Webanalyse sowie im Social-Media-Management mit und verbinde diese mit mehrjähriger Führungserfahrung, ausgeprägter Kundenorientierung und einer strukturierten, verantwortungsbewussten Arbeitsweise.

Berufserfahrung

E-Commerce & Social Media - Praktikum im Rahmen der Umschulung zur Kauffrau im E-Commerce (IHK) at Luise Zücker Jewelry Couture (2025-01 – 2025-07)

Content-Erstellung und Betreuung der Accounts auf Instagram und TikTok
TikTok-Kampagne: Steigerung der Beitragsaufrufe +2.975 %, Follower +126 %, Engagement Rate bis zu 11 %
Steigerung der Conversion Rate im Onlineshop von 1,77 % auf 2,56 % und der Bestellungen um +79 % im Kampagnenzeitraum
Produktpflege und Sortimentsmanagement im Shopify-Onlineshop
Newsletter-Erstellung und digitale Kampagnen
Mitorganisation von Offline-Events und Markenauftritten

Deputy Manager - Second Hand Retail at PICKNWEIGHT GmbH · Made in Berlin & Garage (2017-02 – 2023-10)

interne Beförderung nach 1 Jahr

Führung und Einarbeitung eines Teams von bis zu 6 Mitarbeitenden, Verantwortung für Tagesabläufe
Umsatzkontrolle, Reporting und Erstellung von Auswertungen
Warenmanagement, Bestandskontrolle und Einkaufsprozesse
Kundenservice und Reklamationsbearbeitung
Unterstützung bei Social-Media- und Marketingmaßnahmen

Sales Assistant - Second Hand Retail at PICKNWEIGHT GmbH · Garage (2016-03 – 2017-01)