Jessica Ritter

Engagierte und serviceorientierte Mitarbeiterin mit Erfahrung in Verwaltung, Kundenbetreuung, Verkauf und organisatorischen Abläufen. Besonders stark im Umgang mit Menschen, in der Kommunikation sowie in der strukturierten Organisation von Arbeitsprozessen.

Verwaltungsassistentin at Zahnarztpraxis Dr. Bertram Busch (2024-07 – Present)

• Organisation und Koordination des Praxisablaufs
• Betreuung von Patienten persönlich, telefonisch und schriftlich
• Terminmanagement und strukturierte Aktenführung
• Unterstützung bei Verwaltungsprozessen
• Verantwortung für Bestellungen und administrative Abläufe

Verkäuferin at Zara (2021-07 – 2024-02)

• Kundenberatung und aktiver Verkauf
• Kassentätigkeiten und Zahlungsabwicklung
• Organisation des Lagers und Warenbestands
• Präsentation und Pflege der Verkaufsfläche

Verkäuferin at Loja Mãe Coruja Artigos Infantis LTDA (2017-01 – 2017-05)

• Kundenbetreuung und Verkaufsabschluss
• Organisation von Lieferungen und Produktbereitstellung
• Bearbeitung und Vorbereitung von Produkten

Verwaltungsassistentin at Goldsztein Cyrela Empreendimentos S/A (2013-12 – 2014-10)

• Registrierung und Verwaltung von Rechnungen
• Erstellung und Kontrolle von Zahlungsplänen
• Kundenservice und administrative Betreuung
• Erstellung von Berichten und allgemeine Verwaltungsaufgaben

Praktikum Verwaltungsassistenz at Volkswagen do Brasil (2011-11 – 2012-11)

• Protokollführung und Dateiorganisation
• Unterstützung administrativer Prozesse
• Übersetzung von Dokumenten
• 1. Platz im Anerkennungsprogramm für Praktikanten

Studium in Managementprozesse – Centro Tecnológico Positivo (2013-02 – 2017-12)

Studium in Verwaltung – Pontifícia Universidade Católica de Curitiba (2009-02 – 2012-12)