Fraud and Dispute Operator - Tsys Managed Services EMEA
(2025-10)
- Telefonische, schriftliche Betreuung der Kunden
- Fallbezogenes Problemmanagement
- Durchführung von Transaktionsanalyse
- Fallbearbeitung Backoffice
- Dispute Management Backoffice
Department Assistant - H&M Hennes & Mauritz B.V. & Co. KG
(2023-05 - 2025-09)
- Verantwortlich für die Warenorganisation und Kundenbetreuung in einem dynamischen Einzelhandelsumfeld
- Umsetzung von Visual Merchandising-Konzepten zur Optimierung der Produktpräsentation
- Unterstützung des Teams bei administrativen Aufgaben und in der Kundenberatung
Personal Trainer - EVE ADAM Fitness
(2019-10 - 2022-10)
- Durchführung von individuellen Personal Trainingseinheiten mit einem Fokus auf körperliche und geistige Gesundheit
- Entwicklung maßgeschneiderter Trainingspläne zur Förderung der physischen Leistungsfähigkeit
- Enge Zusammenarbeit mit Klienten, um deren gesundheitliche Ziele zu erreichen
Department Assistant - Weekday Hamburg - Hamburg
(2017-09 - 2019-09)
- Übernahme von Verantwortung als Springer in verschiedenen Hamburger Filialen (Sternschanze und Mönckebergstraße)
- Leitung von Schichten, Mitarbeit in der Lagerlogistik und Unterstützung im Visual Merchandising
- Kompetente Kundenberatung und Unterstützung bei administrativen Aufgaben
Vollzeitkraft und Springer - Mad About Juice
(2016-08 - 2017-08)
- Mitwirkung bei Store-Openings und operativen Aufgaben im Küchendienst
- Leitung von Catering-Events und kreative Rezeptgestaltung
- Verantwortung für Personalführung und Logistik
Vollzeitkraft und Springer - Snipes Store Mall of Berlin - Berlin
(2014-09 - 2016-07)
- Unterstützung bei Store-Openings, Verkaufsberatung und Schichtleitung
- Zuständig für Lagerlogistik, Warenpräsentation und Visual Merchandising
Vollzeitkraft / Ausbildung Einzelhandelskaufmann - Tommy Hilfiger Flagship-Store Hamburg - Hamburg
(2009-08 - 2014-03)
- Mitwirkung bei Store-Openings und Leitung von Schichten
- Unterstützung im Office-Bereich, Visual Merchandising sowie Lagerlogistik
- Beratung und Betreuung von Kunden, Mitarbeit bei Personalführung und -planung
