Katja Kraft

Ruhige, geduldige und zuverlässige Mitarbeiterin mit medizinischer Grundausbildung und über 20 Jahren Erfahrung in Patientenkommunikation, Organisation und verantwortungsvollem Umgang mit sensiblen Daten. Sehr strukturierte Arbeitsweise, hohe Belastbarkeit und ein ausgeprägtes Einfühlungsvermögen. Erfahren in telefonischer Beratung, Dokumentation, digitalen Formularen und strukturierten Leitfäden – ideal für Tätigkeiten in Kundenservice, Familienbetreuung, Verwaltung und Homeoffice-Arbeitsplätzen.

Mitarbeiterin im Ärztlichen Bereitschaftsdienst - 116117 Ärztlicher Bereitschaftsdienst

(2026)

• Telefonische Aufnahme und strukturierte Erfassung medizinischer Anliegen
• Gesprächsführung mit Ruhe und hoher Belastbarkeit
• Einschätzung von Dringlichkeiten nach klaren Leitlinien
• Weiterleitung relevanter Fälle an den ärztlichen Bereitschaftsdienst
• Dokumentation und verantwortungsbewusster Umgang mit sensiblen Gesundheitsdaten
• Arbeit mit digitalen Systemen, Formularen und Online-Leitfäden

Servicekraft – Gästebetreuung & Objektpflege - Ferienwohnungen

(2025)

• Vorbereitung, Reinigung und Qualitätskontrolle
• Kommunikation mit Gästen
• Schlüsselmanagement
• Selbstständige Organisation der Abläufe

Familienmanagement - Privater Haushalt

(2020 - 2025)

• Organisation eines Mehrpersonenhaushalts
• Terminmanagement
• Betreuung und Alltagskoordination
• Multitasking und hohe Belastbarkeit

Aushilfstätigkeit – Verpackung & Qualitätskontrolle - Berglandkräuter - Bebra

(2019 - 2020)

• Verpackung und einfache Lagertätigkeiten
• Qualitätskontrolle und Warenvorbereitung

Online-Shop - Selbstständiges Kleingewerbe

(2016 - 2019)

• Herstellung und Verkauf von Dekorationsartikeln
• Kundenkommunikation
• Bestellabwicklung und Versand
• Organisation und Verwaltung des Kleinunternehmens

Medizinische Fachangestellte (MFA) - Praxis Dr. Jaschke - Rotenburg a. d. Fulda

(1997 - 2016)

• Patientenaufnahme (telefonisch & persönlich)
• Terminvergabe und Koordination
• Assistenz bei Behandlungen
• Dokumentation, Rezept- und Formularbearbeitung
• Organisation des Praxisalltags

Ausbildung zur Medizinischen Fachangestellten (MFA) - Praxis Dr. Jaschke - Rotenburg a. d. Fulda

(1994 - 1997)

Medizinische Fachangestellte (MFA) - Medizin - Praxis Dr. Jaschke (1994 - 1997)

Realschulabschluss - Brüder-Grimm-Schule (1994)