Kim Heidebrecht

Verheiratet, 2 Kinder Bestreben nach persönlicher und strategischer Weiterentwicklung. Vorantreiben und Einbringen meiner langjährigen vertrieblichen und methodischen Expertise mit einem E2E-Blick, um nachhaltigen Erfolg in einer spannenden Organisation zu gewährleisten.

Vice President Third Level at E.ON Energie Deutschland GmbH (2024-04 – Present)

• Gesamtverantwortung Beschwerdemanagement von Geschäftsführung und Vorstand
• Verantwortung für den Bereich KVP im Kundenservice
• Internationale Steuerung von Dienstleistern
• Beschwerdemanagement digitale Kanäle (Social Media, Trust Pilot)
• Verantwortung datenschutzrelevanter Themen (u.a. Betroffenenrechte)
• Serviceseitige Betreuung DL-Geschäft (Wasser und Breitband)
• Kundenserviceseitige Verantwortung des ersten Flex-Produktes
• Führungsspanne 4 FK und 60 MA
• Leadership Level D

Vice President Sales Solutions at E.ON Energie Deutschland GmbH (2019-07 – 2024-03)

• Gesamtverantwortung Commodity & Non-Commodity Geschäft Norddeutschland + internationale Kunden
• Entwicklung des Service und Solutionsgeschäft + Vertrieb (PV + Batterie, KWK, E.Mobility, Wind)
• Verantwortung Projekt E.ON Windkraft 250
• Aufbau einer agilen Arbeitswelt B2SME
• Führungsspanne 10-70 MA
• Umfassende P&L Verantwortung ½ Umsatz 2 Mrd €/a
• Leadership Level D

Key Account Manager at E.ON Energie Deutschland GmbH (2008-07 – 2019-06)

• Betreuung von Gewerbe und großen Industriekunden mit dem Fokus aus Multi-Site Kunden und Wohnungswirtschaft + internationale Kunden
• Verkauf von Commodity (Strom & Gas) und Energielösungen (PV + Batterie, KWK, E.Mobility, Wind)

Ausbildung zum Kfm f. Bürokommunikation – E.ON Hanse AG (2005-07 – 2008-07)

Berufsbegleitendes Studium in Betriebswirtschaft – Universität Hamburg (2009-03 – 2012-02)