Kristin Kübe

Spezialistin für Forderungsmanagement mit über zehn Jahren Erfahrung im Inkasso-, Mahn- und Klagewesen.

Fundierte

Expertise über den gesamten Forderungsprozess – von der außergerichtlichen Bearbeitung über gerichtliche Verfahren bis zu Insolvenzforderungen. Routiniert in der Zusammenarbeit mit Rechtsanwälten, Gerichtsvollziehern, Betreuern und Insolvenzverwaltern. Strukturierte, fristensichere Arbeitsweise mit hohem Verantwortungsbewusstsein und sicherem Umgang mit digitalen Fachsystemen.

Sachbearbeiterin Forderungsmanagement - Universum Inkasso GmbH

(2025-01)

• Eigenverantwortliche Bearbeitung komplexer Forderungsvorgänge über den gesamten vor-, gerichtlichen und nachgerichtlichen Forderungsprozess.
• Bearbeitung von durchschnittlich 100 Akten täglich bei durchgängiger Einhaltung gesetzlicher Fristen und interner Qualitätsstandards.
• Prüfung von Mahnanträgen und Vermögensauskünften sowie Bearbeitung von Reklamationen, Zahlungsvereinbarungen und Einwendungen.
• Schriftliche Korrespondenz und Abstimmung mit Kunden, Rechtsanwälten, Gerichtsvollziehern, Betreuern und Insolvenzverwaltern.
• Durchführung von Kontenbereinigungen sowie Einholung von Meldeauskünften über Regis24 und Telesto.

Sachbearbeiterin Mahn- und Klagewesen - Zentral Boden Vermietung und Verwaltung GmbH

(2023-07 - 2024-12)

• Mitwirkung an einem Projekt zur systematischen Bereinigung historischer Forderungsbestände.
• Erstellung von Online-Mahn- und Vollstreckungsbescheiden.
• Prüfung titulierungsreifer Forderungen sowie Abstimmung mit externen Stellen.

Sachbearbeiterin Forderungsmanagement - Filmförderungsanstalt

(2023-02 - 2023-06)

• Bearbeitung von Forderungsvorgängen und Insolvenzforderungen.
• Prüfung und Dokumentation insolvenzrechtlicher Unterlagen.

Collection Advisor - Pair Finance GmbH

(2020-10 - 2023-01)

• Bearbeitung vorgerichtlicher Forderungen für namhafte Auftraggeber wie Zalando und Klarna unter Einhaltung definierter Qualitäts- und Servicevorgaben.
• Verhandlung und Umsetzung individueller Zahlungsvereinbarungen sowie Bearbeitung von Einwendungen.

Sachbearbeiterin - Mathis Ruff Rechtsanwaltsgesellschaft mbH

(2019-11 - 2020-09)

• Telefonische Mandantenakquise für die Kanzlei mit Tätigkeitsschwerpunkt Verkehrsrecht.
• Erstberatung und Qualifizierung potenzieller Mandate im telefonischen Erstkontakt.

Call-Center-Agentin - M1 Med Beauty GmbH

(2020-02 - 2020-06)

• Telefonische Terminvereinbarung und Kundenberatung rund um Behandlungstermine.

Call Center Agent – Forderungsmanagement - EOS Deutscher Inkasso-Dienst GmbH

(2014-06 - 2019-11)

• Bearbeitung nachgerichtlicher Forderungsfälle im telefonischen Kundenkontakt.
• Verhandlung individueller Zahlungsvereinbarungen.
• Einarbeitung neuer Mitarbeitender in Prozesse und Systeme.

Servicefachkraft Dialogmarketing (IHK) - DB Dialog GmbH (2014)

Mittlerer Schulabschluss - Fontane-Gymnasium Rangsdorf