Lana Abdalhaq

Verwaltung von Onboarding/Offboarding mit Active Directory IT-Support für über 300 Mitarbeitende im Service Desk Verwaltung und Pflege der IT-Assets und des Inventars mit Lansweeper

Praktikantin IT-Service & Systemadministration at Rocket Factory Augsburg (2024-11 – 2025-04)

• Verwaltung von Onboarding/Offboarding mit Active Directory
• IT-Support für über 300 Mitarbeitende im Service Desk
• Verwaltung und Pflege der IT-Assets und des Inventars mit Lansweeper
• Administration von Benutzerkonten, Berechtigungen und Gruppenrichtlinien

IT-Praktikantin at Ministry of Labor (2022-09 – 2023-10)

• IT-Support im Helpdesk-Umfeld
• Fehlerbehebung bei Hardware-, Software- und Netzwerkproblemen
• Netzwerkkonfiguration und -überwachung mit Cisco Packet Tracer

B.Sc. in Computer Engineering – German Jordanian University (2019-09 – 2025-08)

Auslandssemester: Bachelorstudium in Informatik – Technische Hochschule Mittelhessen (2024-04 – 2025-04)