Lisa Hardy

Erfahrene Kollegin mit Managementerfahrung und hervorragender sozialer Kompetenz. Auf der Suche nach einer neuen Herausforderung auf Augenhöhe in Ihrem Unternehmen.

Public Relations Coordinator - Crowne Plaza Berlin - Potsdamer Platz - Berlin

(2018-01 - 2024-12)

• PR- und Social Media Content Management sowie die Qualitätssicherung für das Hotel.
• Entwicklung von Konzepten für die Presse- und Öffentlichkeitsarbeit, Kontaktaufnahme mit den Medien und Aufbau eines Presseverteilers.
• Planung, Koordination und Umsetzung von PR-Kampagnen, wie die PR-Vorbereitung für die Eröffnung des Restaurants Layla by Meir Adoni.
• Kommunikationsprozesse des Hotels im Social Web, wie Linkedin, Facebook und Instagram. Die Konzeption von Online-Marketing-Kampagnen und Social Media Content Marketing. Eigene Produktion von Fotos und Videos für die Posts. Erstellen kreativer Texte nach einer Social-Media-Strategie und einem individuellen Redaktionsplan unter Berücksichtigung der allgemeinen IHG-Empfehlungen und für die Marke Crowne Plaza.
• Copywriting sämtlicher digitaler Inhalte des Unternehmens auf der Website und allen Buchungsplattformen wie Booking, sowie Social Web.
• Qualitätssicherung, Überprüfung der Inhalte auf Richtigkeit und Aktualität und Verbesserungsvorschläge mit dem IHG-Marketingteam besprechen.
• Allgemeine Texte und Übersetzungen verfassen. Klassische PR-Arbeit wie das Erstellen eines Presseverteilers und das Schreiben einer Pressemitteilung.
• Qualitätssicherung durch die Beantwortung von Gästebewertungen gemäß den IHG-Standards und die entsprechenden Lösungen für Beschwerden finden, um das Vertrauen der Gäste wiederzugewinnen.
• Enge Zusammenarbeit mit den Abteilungen, um die kontinuierliche Qualitätsverbesserung und die Kundenzufriedenheit zu fördern und sicherzustellen, dass alle von der IHG festgelegten Qualitätsstandards eingehalten werden und den gesetzlichen Anforderungen entsprechen.

PR Beraterin - Selbstständig

(2004-01 - 2018-12)

• Professionelle Typberatung (Farb- und Stilberatung), Dresscode (formell, modern oder casual business).
• Erstellung eines fundierten Kleidungs- und Erscheinungsbildkonzeptes.
• Analyse des sozialen, beruflichen und persönlichen Profils. Abgleich von Selbst- und Fremdwahrnehmung, Entwicklung von persönlichen Wirkungspotenzialen.
• Coaching: Mit Körpersprache Signale senden und Eindruck machen. Gute Manieren und Umgangsformen.
• Sich und andere vorstellen. Smalltalk Tischmanieren im Restaurant.
• Allgemeines Kommunikationstraining.

PR Managerin - Carlyle Group, Washington D.C. und Carlyle Europa (Spanien und Portugal) - Washington D.C., Spanien, Portugal

(1998-01 - 2003-12)

• PR Management für internationale Projekte in Europa sowie in Indien.
• Entwicklung von Presse- und Öffentlichkeitsarbeitskonzepten zum Aufbau und zur Pflege des Unternehmensimages. Kontaktaufnahme mit den Medien und Aufbau eines internationalen Presseverteilers.
• Planung und Erstellung von Pressemitteilungen und Imagebroschüren.
• Organisieren von Interviews und Geben von Interviews im Namen des Unternehmens mit dem Vorsitzenden Frank Carlucci.
• Organisation von Events mit internationalen Celebrities, und hochrangigen Persönlichkeiten aus Wirtschaft und Politik. Für das Netzwerk des Unternehmens und wohltätige Zwecke.
• Enge Zusammenarbeit mit dem Botschafter der Vereinigten Staaten in Portugal, Gerald S. McGowan und dem American Club of Lisbon.
• Planung, Koordination und Durchführung von PR-Kampagnen für internationale Projekte mit dem Ziel, Investoren zu gewinnen.

Praktikum Journalistin - Voice of America (VOA) - Washington D.C.

(1996-01 - 1998-12)

• Ideen für Artikel ausarbeiten, Nachrichten recherchieren und präsentieren.
• Recherchieren, Prüfen und Zusammenstellen von Fakten und Informationen für einen Beitrag.
• Verfassen von Drehbüchern für Bulletins, Schlagzeilen und Berichte.
• Ermittlung potenzieller Interviewpartner, Vorbereitung von Interviewfragen und Durchführung von Live- und aufgezeichneten Interviews.
• Praktikum Auslandskorrespondentin, Naher Osten und Afrika.
• Ermittlung der erforderlichen Ressourcen und Bereitstellung von technischen Teams für Dreharbeiten vor Ort, einschließlich Tontechnikern und Kameraleuten.
• Aufbau und Pflege von Kontakten vor Ort.
• Vorbereitung und Präsentation von Material 'on air' sowohl für aufgezeichnete als auch für Live-Beiträge.

George Washington University (1993-01 - 1995-12)

Diverse Kurse und Workshops - Rhetorik, Umgangsformen, Etikette, Journalistische Grundlagen - George Washington University (1993-01 - 1995-12)

Mittlere Reife - Haupt- und Realschule Binnenfeldredder Lohbrügge (1985-01 - 1992-12)

Grundschule - Grundschule Max-Eicholz-Ring, Lohbrügge (1981-01 - 1985-12)