Magdalena Szendera

Freiberufliche Arbeit als Kundenbetreuer in verschiedenen Projekten, darunter Inbound und Outbound

Kundenbetreuer at Freiberufliche Arbeit (2025-03 – Present)

Freiberufliche Arbeit als Kundenbetreuer in verschiedenen Projekten, darunter Inbound und Outbound

• Call and Surf
• Ratepay
• Jochen Schweizer
• Medicom in Inbound und Terminierung bei Brillen.de

Mitarbeiterin Servicepartner Center at Toll Collect GmbH (2020-01 – 2025-02)

Telefonische und schriftliche Betreuung von den Servicepartner Werkstätten von Toll Collect in drei Sprachen: Deutsch, Polnisch und Englisch

Mitarbeiterin Customer Service at Toll Collect GmbH (2012-10 – 2019-12)

Telefonische und schriftliche Kundenbetreuung in drei Sprachen: Deutsch, Polnisch und Englisch

Customer Care Agent at Groupon GmbH (2011-12 – 2012-10)

• 1st Level - Dezember 2011 bis Februar 2012 - Telefonische und E-Mail Kundenbetreuung
• 2nd Level – seit Februar 2012 - Bearbeitung der Beschwerden über online Partner, Klärung der Beschwerden mit Kooperationspartnern und über das Partnermanagment

Telesales Agent at TELEMARKT AG Dresden (2011-03 – 2011-11)

• Telefonverkauf an Privatkunden
• Verkauf von DSL, Festnetzanschlüssen und Mobilfunkverträgen für Alice/O2 Telefonica Germany GmbH
• Tarifoptimierung von Mobilfunkverträgen für O2 Telefonica Germany GmbH

Pflegerin einer Älteren Person at PROMEDICA24 (2010-11 – 2011-02)

• Haushaltsführung
• Hilfe beim anziehen und waschen

Betrieb eines Online-Shop mit handgefertigtem Schmuck at Eigenständige Tätigkeit (2009-03 – Present)

• Entwerfen und Erstellen von Hand gefertigtem Schmuck

Verkäuferin at EUROFIT TRADING (2004-09 – 2009-02)

Vertrieb von Firmenprodukten

Verkäuferin at LAMBJA (2004-01 – 2004-08)

Verkauf von Lebensmitteln

Büroangestellte at MM EDYTOR (2002-05 – 2003-12)

Übersetzung von Dokumenten

Fernstudium in Pädagogik – Pommersche Hochschule (2024)

– Wirtschaftsuniversität in Katowice (2002 – 2005)

– Lyceum C.K. Norwid in Tychy (1998 – 2002)