Customer Success Enabler
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Führungskraft mit Tatkraft und Hingabe, mit mehr als 20 Jahren Berufserfahrung in den Bereichen Banken, Finanzdienstleistungen, Versicherungen, Healthcare / Pharma, und FMCG. Intensive Erfahrung auf den Gebieten Management der Digitalen Transformation, Customer Experience & Kundenloyalitäts-Managements.
Ergebnisorientiert, pragmatisch & vielseitig, motiviert durch neue Herausforderungen und die Verantwortung für ökonomische Ziele. Effektiv in der Führung von Teams besonders in Aufbausituationen und komplexen multi-kulturellen Konstellationen mit unterschiedlichen Anspruchsgruppen.
Geschätzter und bewährter strategischer Partner für Geschäftsleitung und operativer Einheiten im Customer Relationship- und Omni-Channel Management, Marketing & Vertrieb, der in besonderem Masse analytische und konzeptionelle Fähigkeiten verbindet mit unternehmerischem Denken und Umsetzungsstärke