Mariam Refae

Motivierter Mechatronik-Student mit Erfahrung im Einzelhandel, insbesondere in der Outdoor-Bekleidungsbranche. Erfahren in Kundenbetreuung, Teamarbeit und Kenntnissen über funktionale Materialien von Kleidung. Suche nach einer Position, die es mir ermöglicht, meine Fähigkeiten und meine Leidenschaft für Outdoor-Aktivitäten einzubringen, während ich zu einem dynamischen Einzelhandelsumfeld beitrage

Februar 2023 - heute

WERKSTUDENT/IN IM EINKAUF

Jack Wolfskin

Dortmund

• Bietet exzellenten Kundenservice durch Unterstützung der Kunden bei der Auswahl funktionaler Outdoor-Bekleidung und Schuhe, die auf ihre speziWschen Bedürfnisse zugeschnitten sind, wie Randern und Gadfahren.
• Verwaltung von Kundenanfragen und Beschwerden, um ein hohes Maß an Kundenzufriedenheit sicherzustellen, sowohl persönlich im Zeschäft als auch telefonisch.
• Durchführung verschiedener administrativer Aufgaben, einschließlich E-Mail-Korrespondenz, Bestandsverwaltung und Koordination von Lieferungen mit anderen Filialen
• Erfahrung im Kassieren sowie in der telefonischen Kundenbetreuung

Juni 2022 - September 2022

WERKSTUDENT/IN IM EINKAUF

Hollister

Berlin

• Erwarb Erfahrung im Einzelhandelsverkauf, Kundenbetreuung und Zeschäftsbetrieb
• Engagierte Mitarbeit bei Abercrombie, um ein großartiges Einkaufserlebnis für Kunden zu schaffen, indem deren Bedürfnisse erkannt und erfüllt wurden.
• Effektive zusammenarbeiten mit Teammitgliedern
• Einhaltung von Gichtlinien und Verfahrensweisen sowie Mitwirkung an Schulungen und Entwicklungsaktivitäten.