Ihr Experte für telefonische Akquise und Kundenbetreuung
Kommunikation ist seit jeher sowohl meine Leidenschaft als auch mein Beruf. Was mich antreibt, ist Menschen und Organisationen dabei zu helfen, ihre Stimme zu finden und ihre Ideen klar, authentisch und überzeugend zum Ausdruck zu bringen.
Im Laufe der Jahre habe ich gelernt, dass echte Kommunikation nicht nur aus Reden besteht, sondern ebenso aus Zuhören, Verstehen und dem Aufbau echter Verbindungen. Diese Überzeugung prägt meine gesamte Arbeit – von der Beratung von Führungskräften und internationalen Teams bis hin zum Training in Rhetorik und interkulturellem Dialog.
Was mich auszeichnet, ist eine Kombination aus praktischer Erfahrung, kultureller Sensibilität und einer motivierenden, persönlichen Herangehensweise. Mein Ziel ist stets dasselbe: meinen Kund:innen die Kraft einer Kommunikation zu ermöglichen, die Vertrauen schafft, Türen öffnet und echtes Verständnis entstehen lässt – selbst in komplexen Umfeldern.
Berufs- und Projekterfahrung
Telefonische Kundenakquise, Aktualisierung der Datenbank (2014)
Büro für FVD,
Deutsche Vermögensberatung: Kontakt zu Bestandskunden, Terminvereinbarung Vertrieb (2014 – 2015)
HC-Business GmbH:
Akquise, After Sales, Termin- vereinbarungen, QA für CRM, Aufbau der Vertriebsabteilung (2003 – 2007)
Verkauf Werbeanzeigen im Außendienst,Akquise (2002 – 2003)
Neukundenakquise, Organisation, Kundensupport (2001 – 2002)
Einkauf, Auftragsannahme und -bearbeitung, Beratung (1995 – 1997)
Akquise, After Sales, Kunden- betreuung, Aufbau und Leitung der Vertriebsabteilung
(2007 – 2013)
Direktvertrieb, Präsentationen, Kundengespräche, Personal- verantwortlicher, Ausbilder (1991 – 2002)
Aufbau und Leitung Telefonteam, Neukundenakquise
(2013 – 2014)
(2016)
Dialogminds GmbH & Co. KG
(seit 2015)
· Leadgenerierung · Verarbeitung von
