Max Rühling

Operations- und Bildungsexperte mit Erfahrung in den Bereichen Prozessoptimierung, Kundenbetreuung und Geschäftsentwicklung.

Berufliche

Stationen umfassen die Beratung von Unternehmen und Fachkräften im Rahmen des Qualifizierungschangesetzes, operative Verantwortung bei Bildungsträgern sowie die Mitgründung eines deutschlandweit tätigen Bildungsvermittlers. Stärken liegen im Aufbau nachhaltiger Partnerschaften, der Optimierung von Abläufen und der Entwicklung effizienter Lösungen mit hoher Kundenorientierung.

Operations Manager - KeepBlue GmbH - Düsseldorf

(2026-07 - 2025-11)

• Steuerung und Optimierung operativer Abläufe im Bildungs- und Weiterbildungsbereich
• Betreuung von Teilnehmenden und Interessenten während des gesamten Bildungsprozesses
• Zusammenarbeit mit internen Fachbereichen zur Sicherstellung effizienter Prozesse und hoher Servicequalität
• Analyse bestehender Arbeitsabläufe sowie Entwicklung und Umsetzung von Optimierungsmaßnahmen
• Einarbeitung und Unterstützung neuer Mitarbeitender in operative Prozesse und Qualitätsstandards
• Pflege von Kooperationen und Unterstützung bei der Weiterentwicklung des Bildungsangebots

Chief Operating Officer - Förderkonzepte GmbH - Leipzig

(2025-10 - 2025-03)

• Mitgründung und operativer Aufbau eines deutschlandweit agierenden Bildungsvermittlers
• Zusammenarbeit mit über 15 Bildungsträgern zur nachhaltigen Gewinnung von Bildungsgutschein-Teilnehmern
• Pflege und Ausbau von Kooperationspartnerschaften, u. a. mit Distart Education GmbH, Tomorrow Education Group und Transmedial GmbH
• Einarbeitung und fachliche Begleitung neuer Mitarbeitender
• Betreuung und Beratung von Interessenten und Kunden entlang des gesamten Vermittlungsprozesses
• Verantwortung für operative Abläufe und die kontinuierliche Optimierung interner Prozesse

Bildungsberater QCG - Distart Education GmbH - Leipzig

(2025-02 - 2024-11)

• Beratung von B2C- sowie B2B-Kunden zu individuellen Bildungsangeboten
• Entwicklung und operative Umsetzung eines Empfehlungsprogramms zur nachhaltigen Kundengewinnung
• Pflege und Ausbau langfristiger Kundenbeziehungen durch bedarfsgerechte Betreuung
• Analyse von Kundenanforderungen und Entwicklung effizienter Lösungsansätze zur Prozess- und Leistungssteigerung
• Begleitung von Interessenten vom Erstkontakt bis hin zur erfolgreichen Förderzu­sage

Gebrauchtwagenkäufer PKW - Auto-Center-Weber GmbH & Co. KG - Leipzig

(2024-10 - 2024-03)

• Erstellung individueller Finanzierungsangebote zur Steigerung des Umsatz.
• Organisation und Durchführung von Fahrzeugbewertungen sowie Ankaufprozess.
• Beratung und Verkauf von Fahrzeugen mit Fokus auf hohe Kundenzufriedenheit.

Automobilverkäufer Neu- und Gebrauchtwagen - CarUnion GmbH & Co. KG - Leipzig

(2024-02 - 2023-09)

• Beratung von Kunden bei der Auswahl passender Fahrzeugmodelle und Extras.
• Aktive Steuerung des digitalen Marketings für unseren aktuellen Fahrzeugpool.
• Gewinnung von Neukunden durch gezielt Akquise und professionelle Betreuung.

Automobilkaufmann IHK - Karl-Heine-Schule (2023-07 - 2020-07)