Operations Manager - KeepBlue GmbH - Düsseldorf
(2026-07 - 2025-11)
- Steuerung und Optimierung operativer Abläufe im Bildungs- und Weiterbildungsbereich
- Betreuung von Teilnehmenden und Interessenten während des gesamten Bildungsprozesses
- Zusammenarbeit mit internen Fachbereichen zur Sicherstellung effizienter Prozesse und hoher Servicequalität
- Analyse bestehender Arbeitsabläufe sowie Entwicklung und Umsetzung von Optimierungsmaßnahmen
- Einarbeitung und Unterstützung neuer Mitarbeitender in operative Prozesse und Qualitätsstandards
- Pflege von Kooperationen und Unterstützung bei der Weiterentwicklung des Bildungsangebots
Chief Operating Officer - Förderkonzepte GmbH - Leipzig
(2025-10 - 2025-03)
- Mitgründung und operativer Aufbau eines deutschlandweit agierenden Bildungsvermittlers
- Zusammenarbeit mit über 15 Bildungsträgern zur nachhaltigen Gewinnung von Bildungsgutschein-Teilnehmern
- Pflege und Ausbau von Kooperationspartnerschaften, u. a. mit Distart Education GmbH, Tomorrow Education Group und Transmedial GmbH
- Einarbeitung und fachliche Begleitung neuer Mitarbeitender
- Betreuung und Beratung von Interessenten und Kunden entlang des gesamten Vermittlungsprozesses
- Verantwortung für operative Abläufe und die kontinuierliche Optimierung interner Prozesse
Bildungsberater QCG - Distart Education GmbH - Leipzig
(2025-02 - 2024-11)
- Beratung von B2C- sowie B2B-Kunden zu individuellen Bildungsangeboten
- Entwicklung und operative Umsetzung eines Empfehlungsprogramms zur nachhaltigen Kundengewinnung
- Pflege und Ausbau langfristiger Kundenbeziehungen durch bedarfsgerechte Betreuung
- Analyse von Kundenanforderungen und Entwicklung effizienter Lösungsansätze zur Prozess- und Leistungssteigerung
- Begleitung von Interessenten vom Erstkontakt bis hin zur erfolgreichen Förderzusage
Gebrauchtwagenkäufer PKW - Auto-Center-Weber GmbH & Co. KG - Leipzig
(2024-10 - 2024-03)
- Erstellung individueller Finanzierungsangebote zur Steigerung des Umsatz.
- Organisation und Durchführung von Fahrzeugbewertungen sowie Ankaufprozess.
- Beratung und Verkauf von Fahrzeugen mit Fokus auf hohe Kundenzufriedenheit.
Automobilverkäufer Neu- und Gebrauchtwagen - CarUnion GmbH & Co. KG - Leipzig
(2024-02 - 2023-09)
- Beratung von Kunden bei der Auswahl passender Fahrzeugmodelle und Extras.
- Aktive Steuerung des digitalen Marketings für unseren aktuellen Fahrzeugpool.
- Gewinnung von Neukunden durch gezielt Akquise und professionelle Betreuung.
