Monitoring von Installationsaufträgen Fertigung von Wartungsvorplanung (Arbeit mit Oracle als Datenbasis) o Handling von Aufträgen als Schnittstelle zwischen Kunden und Einsatzleitung
Stakeholdermanagement o Kommunikation mit Kunden o Bearbeitung eingehender Anrufe und Anfragen (Terminnachfragen, Wartungsterminabstimmung, Störungen etc.)
Prozessoptimierung o Automatisierung bei der Zusammenführung von Analysedaten
Überprüfung von KPI-Schlüsselkennzahlen in Verbindung mit Qlikview
SLA-Analyse o Ermittlung der Auftragsstatus mittels JDE-Tool
Veranschaulichung von Onboarding- und Schulungsinhalten in Videoform
Ausbildung
-Reporting Specialist (Berufserfahrung)
-Data Scientist (Zertifikat)
-Applied Mathematician (Bachelor of Science)
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