Mevlan Daka

Ich bin ein sprachbegabter Allrounder mit einem Studium in Germanistik und beherrsche Albanisch, Deutsch sowie Englisch sicher.

Meine Erfahrung ist vielseitig: Ich bringe langjährige Praxis im professionellen Kundenservice sowie Expertise in der Qualitätskontrolle mit. Ich verbinde kommunikative Stärke mit sicherem IT-Know-how und praktischer Einsatzbereitschaft.

Kurz gesagt: Ich bin ein vielseitiger Profi, der Qualität und Kommunikation gekonnt verbindet.

Tellerwäscher at Esra Palace (2015-06-01 – 2016-09-18)

Verkäufer in Geschäften at Elkos Trading Center (2016-06-18 – 2016-10-18)

• Bestellung und Übernahme von Waren
• Kontrolle der Frische und Qualität von Waren
• Attraktive Präsentation des Sortiments auf der Verkaufsfläche
• Ansprechpartner/in für Kundinnen und Kunden
• Führen von Verkaufsgesprächen

Kundenservice at Webhelp (2017-06-13 – 2022-01-20)

• Das Annehmen und Anrufen unserer Kunden
• Bearbeitung von Beschwerden und Reklamationen
• Cash Collection von verschiedenen Firmen
• Beratung und Auskunft unserer Kunden
• mit DHL, Deutsche Post und Europcar als Kunden

Qualitätskontrolleur at Daka Wine (2022-01-24 – Present)

• Prüfung von Produkten oder Prozessen
• Dokumentation und Protokollierung
• Kontinuierliche Verbesserung der Qualität sichern

– Grundschule und Hauptschule "Isa Boletini" Schule (2004-09-01 – 2013-06-01)

Mathematik und Informatik – Gymnasium von Rahovec "Xhelal Hajda TONI" (2014-09-01 – 2016-06-01)

Deutsche Sprache und Literatur – Universität von Prizren "Ukshin Hoti" (2016-09-01 – 2020-12-02)