Mustafa Hantawi
IT Service Desk 1st & 2nd Level Support
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Über
Im August 2024 werde ich mein Studium der Wirtschaftsinformatik ab-schließen und bringe bereits praktische Erfahrungen aus meiner Tätigkeit als Werkstudent im IT-Bereich mit.
Berufserfahrung
Derzeit unterstütze ich als Werkstudent im IT Ser-vice Desk bei der Finanz Informatik in Hannover, wo ich für Netzwerkbetrieb, Netzwerksupport sowie für das Koordinieren und Eskalieren von Problemen im SRPlus-Ticketsystem zuständig bin. Zuvor war ich im Projektcontrolling bei der Soli Infratechnik GmbH tätig, wo ich die Überwachung von Projektressourcen sowie die Erstellung von Plan/Ist-Analysen verantwortete.
Ausbildung
Während meines Studiums an der Hannover Hochschule habe ich umfassende Kenntnisse in ver-schiedenen Programmiersprachen erworben.
