Mitarbeiter Kundenservice
Senden Sie diesem Kandidaten direkt ein Jobangebot
gern möchte ich mich vorstellen.
Ich bin 40 Jahre alt, habe zwei Kinder (8 und 12 Jahre) und wohne in Neugersdorf. Da ich meine Kinder allein allein erziehe bin ich es gewohnt meinen Tag und meine Aufgaben zu strukturieren. Ich kann mich sehr gut organisieren, neue Aufgaben und Herausforderungen nehme ich gern an und erfülle diese stets.
Durch meine Erfahrung im Kundenservice von über 17 Jahren verfüge ich über viel Wissen, bin stresserprobt und multi tasking fähig. In meiner jetzigen Anstellung als 1st line Senior Agent bediene ich zeitgleich 3 Kanäle: E-Mail, Live-Chat und Telefon. Außerdem bin ich meinem Team weisungsbefugt und muss daher oftmals adhoc Entscheidungen treffen und mit unvorhergesehenen Situationen umgehen.
Ich habe viel Empathie dem Kunden gegenüber und kläre das Anliegen stets gewissenhaft, sachlich und zu deren Zufriedenheit. Englisch in Wort und Schrift kann ich fließend und verwende ich in meiner jetzigen Tätigkeit täglich.
Gern möchte ich mich neu orientieren und neue Herausforderungen und Aufgaben annehmen.
Mit freundlichen Grüßen,
