IT-Support
Senden Sie diesem Kandidaten direkt ein Jobangebot
Meine umfangreiche Erfahrung im IT-Bereich umfasst sowohl den First-Level-Techniksupport als auch die Leitung eines Techniker-Teams. In meiner letzten Position als IT-Ingenieur konnte ich erfolgreich technische Probleme im Bereich Manufacturing Execution Systems lösen. Mein beruflicher Weg begann jedoch im First-Level-Support, wo ich aktiv an der Lösung technischer Probleme der Benutzer beteiligt war und ein Team von Technikern leitete.
Mein Ansatz zur Arbeit besteht darin, nicht nur technische Probleme zu beheben, sondern auch eine offene und freundliche Kommunikation mit den Benutzern aufrechtzuerhalten. Durch meine Erfahrungen habe ich umfassende Kenntnisse in verschiedenen Technologiebereichen erworben und meine Anpassungsfähigkeit an neue Tools und technische Aufgaben unter Beweis gestellt.
Entwicklung, Integration neuer Produkte, Unterstützung und Verbesserung von MES, einschließlich Anforderungsbewertung, Testen und Sicherstellung der ordnungsgemäßen Systemfunktion. Arbeit mit Daten, Analyse und Berichterstellung. Teamführung, Aufgabenverteilung und Arbeitskoordination.
Kommunikation mit Benutzern und Beratung zur Problemlösung. Erstellung und Verwaltung von Tickets im Incident-ManagementSystem. Fähigkeit zur Entwicklung von Testfällen und Szenarien zur Überprüfung verschiedener Aspekte des Produkts.
Erfahrung im Testen der Funktionalität von Software. Erfahrung im Testen von Microservices-Architekturen.
Bachelor, Softwareentwicklung 09/2017 - 06/2021, Nationale Universität Uschhorod (UZHNU), Ukraine.
Spezialist für Softwareentwicklung und Testing.
Specialist, Verwaltung von Computersystemen und Netzwerken 09/2014 - 06/2017, Technisches Fachkolleg Svalyava der Nationalen Universität für Lebensmitteltechnologie, Svaliava, Ukraine