Ouidada Rabhi

Verwaltungsangestellte mit mehr als zehn Jahren Berufserfahrung im Gesundheitswesen und in einem kommunalen Klinikverbund. Erfahren in Patientenverwaltung, internationalem Fallmanagement, Termin- und Aufnahmeorganisation, Kostenträgerkommunikation sowie der Koordination komplexer administrativer Abläufe. Ausgeprägte interkulturelle Kompetenz, hohe Serviceorientierung und schnelle Einarbeitung in neue Fachverfahren.

Verwaltungsangestellte at Kliniken der Stadt Köln gGmbH (2016-03 – Present)

International Office / Patientenverwaltung

• Administrative Betreuung und Koordination internationaler Patientinnen und Patienten
• Organisation von Behandlungsterminen, stationären Aufnahmen, Kostenübernahmen und Vorauszahlungen
• Kommunikation mit ärztlichen Ansprechpartnern, Kliniken, Versicherungen, Kostenträgern und Botschaften
• Bearbeitung komplexer administrativer Vorgänge sowie Koordination von Abrechnungs- und Dolmetscherprozessen

Praktikum in der Patientenverwaltung at Kinderkrankenhaus Riehl | Kliniken der Stadt Köln (2015-08 – 2016-02)

Einstieg im Rahmen der Umschulung; anschließend Übernahme als Verwaltungsangestellte.

Umschulung zur Kauffrau im Gesundheitswesen in Gesundheitswesen – TÜV Akademie Köln (2013 – 2015)

Fachhochschulreife – Schulbildung in Köln (2001-08)