IT Servicetechniker
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Erfahrener IT-Servicetechniker mit über 15 Jahren Praxiserfahrung im Onsite-Support, Service Desk (Level 1–3) und Field Service. Spezialisiert auf Fehlerdiagnose, Hardware-Reparatur sowie Installation und Wartung von IT-Systemen. Hohe Kundenorientierung, schnelle Problemlösung und fundierte Kenntnisse in Windows-Umgebungen, Netzwerken und mobilen Geräten.
Langjährige Erfahrung als IT-Servicetechniker und IT-Support-Spezialist (Level 1–3) mit Schwerpunkt auf Onsite-Service und Field Service.
Praxis in der Fehleranalyse, Reparatur und Wartung von PCs, Notebooks und Servern sowie im Umgang mit Ticketsystemen und Incident Management.
Einsätze bei namhaften Kunden und Unternehmen wie Deutsche Telekom, Deutsche Bank, BASF und Siemens.
Ergänzend Erfahrung im Service Desk, Rollouts, Softwareinstallationen, Server-Patching sowie im technischen Kundensupport. Hohe Serviceorientierung, schnelle Problemlösung und breite technische Kenntnisse in Windows-Umgebungen und mobiler Hardware.
Keine formale Berufsausbildung im IT-Bereich, jedoch umfassende praktische Erfahrung und kontinuierliche Weiterbildung in der Informationstechnologie.
Weiterbildungen & Zertifikate:
Technician Zertifikat – Hemmersbach (2024)
Toshiba Certified Engineer (2005–2008)
Fortbildung „Neuer Start“ (Kommunikation, Zeitmanagement)
