1999 - 2023 American Airlines
- Event Coordinator
- Sales Support & Vertriebsassistenz
- Sales Analyst
- Corporate Key Account Group Travel
- Reservierungsagentin / Gruppenreservierung
AUFTEILUNG KOMPETENZEN
2014 – 2023 Event Coordinator
Internationale Messe- und Eventplanung Budgeterstellung und -verwaltung Koordination von Merchandise und Branding Kreative Planung und Erstellen von Marketingkampagnen im B2B und B2C Bereich unter Einhaltung von Deadlines, Budget und Goals Bearbeitung von Sponsoring Anfragen Organisation von Informationsreisen für Pressemitglieder in Zusammenarbeit mit verschiedenen Partnern wie Hotels, Mietwagenverleih und Fremdenverkehrsämtern Erstellung und Versand von Kundenmailings und Einladungen
2002 – 2014 Inside Sales Representative / Sales Analyst / Corporate Key Account Groups Sales Assistenz der Geschäftsleitung
Vorbereitung und Erstellung von Produktpräsentationen Analytische Unterstützung der Account Manager Erstellung von Incentiveabrechnungen und Revenue Forecasts Telefonischer Support für Firmen- und Reisebürokunden Eigenständige Kulanzentscheidung Unterstützung bei Tarif- und Vertragsanfragen Beschwerdemanagement
1999 – 2002 Reservierunsagentin / Gruppenreservierung
Allgemeine Reservierungsanfragen Buchen von Serviceleistungen wie Sitzplätze, Rollstühle Gepäckermittlung Eigenständige Preiskalkulation sowie Angebots- und Vertragserstellung