Pia Linke

Serviceorientierte und sorgfältige Mitarbeiterin mit Berufserfahrung im Kundenservice, in der Sachbearbeitung und in der Auftragsabwicklung. Versiert in der telefonischen und schriftlichen Kundenkommunikation sowie in der Bearbeitung von Reklamationen und der Koordination mit internen Fachabteilungen. Durch meine abgeschlossene Berufsausbildung zur Zahntechnikerin bringe ich zudem ein ausgeprägtes Qualitätsbewusstsein, technisches Verständnis und eine präzise Arbeitsweise mit.

Ich arbeite strukturiert, lösungsorientiert und verantwortungsbewusst.

Mitarbeiterin im Kundenservice - Pino Küchen GmbH & Co. KG - Coswig

(2023-04)

• Telefonische und schriftliche Betreuung von Kundinnen und Kunden sowie Klärung individueller Anliegen
• Strukturierte Bearbeitung von Reklamationen, Prüfung von Sachverhalten und Entwicklung lösungsorientierter Vorgehensweisen
• Abstimmung zwischen Kunden, Vertrieb und interner Logistik zur Koordination von Anliegen und nächsten Schritten
• Serviceorientierte Kommunikation und professioneller Umgang mit unterschiedlichen Erwartungen und herausfordernden Situationen

Event- und Messepersonal (nebenberuflich) - Messen, Kongresse und Veranstaltungen

(2024-06)

• Serviceorientierte Unterstützung von Gästen und Besuchern bei Messen, Kongressen und Veranstaltungen
• Freundliche, professionelle Kommunikation mit unterschiedlichen Personengruppen
• Flexible Unterstützung bei Veranstaltungsabläufen und lösungsorientierter Umgang mit spontanen Anforderungen

Zahntechnikerin - Wittenberg Dental Dr. Eikel - Lutherstadt Wittenberg

(2022-01 - 2023-03)

• Präzise Herstellung und Bearbeitung zahntechnischer Arbeiten nach individuellen Vorgaben
• Qualitätssicherung, sorgfältige Arbeitsweise und zuverlässige Umsetzung fachlicher Anforderungen

Zahntechnikerin - Creativ Dental GmbH - Lutherstadt Wittenberg

(2021-01 - 2022-12)

• Anfertigung von festsitzendem und herausnehmbarem Zahnersatz
• Selbstständige Ausführung handwerklicher Präzisionsarbeiten und Unterstützung im Laboralltag

Staatlich anerkannter Berufsabschluss als Zahntechnikerin - Zahntechnikerin - Creativ Dental GmbH (2017-08 - 2021-01)

Realschulabschluss - Sekundarschule „Heinrich Heine“ (2011-08 - 2017-07)