Ramona de Crom

Sales Order Managerin und Projektmanagerin mit 15+ Jahren Erfahrung in Executive Support, Business Operations und Projekten. Stärke in der strukturierten Steuerung von Prozessen, bereichsübergreifenden Koordination und Stakeholder-Management. Lösungsorientiert, analytisch und erfahren in Prozessoptimierung sowie der eigenständigen Umsetzung anspruchsvoller Projekte.

Sales Order Manager Europe, Teilzeit - Dorco Europe GmbH - Nettetal

(2026-04)

• Verantwortung für die effiziente Steuerung und Überwachung des gesamten Auftragsprozesses von mehr als 20 Großkunden (DM, Rossmann, Aldi...)
• Zentrale Schnittstellenfunktion zwischen Kunden, Vertrieb und internen Fachabteilungen
• Sicherstellung einer termingerechten Auftragsabwicklung unter Berücksichtigung von Lieferfähigkeit und Kundenanforderungen
• Eigenständige Koordination und Lösung auftragsbezogener Abweichungen und Eskalationen
• Optimierung bestehender interner und Order-Management-Prozesse zur Steigerung von Effizienz

Projektmanager - BRZStudio Content Creator Agentur - Düsseldorf

(2025-10 - 2026-03)

• Leitung, Koordination und Überwachung von Social-Media-, Video- und Kampagnenprojekten
• Schnittstelle zwischen Kreativteam, Produktion und Kund:innen
• Planung von Timelines, Budgets und Ressourcen
• Qualitätssicherung & Abnahmen von Content
• Organisation von Foto- und Videoproduktionen
• Verantwortung für termingerechte Umsetzung
• Abrechnung der Projekte
• Unterstützung der Geschftsführung

Projectassistant & Sr. Executive Assistant, Teilzeit - Siers&Collegen Vertriebsberatung - Düsseldorf

(2025-04 - 2025-09)

• Strategisch-operative Unterstützung von Geschäfts- und Projektleitung
• Qualitätsentwicklung und Prozessoptimierung
• Analysen, Studien, Kooperationen im Bereich House of Culture
• Eigenständige Projektsteuerung
• Contract Management
• Web-Auftritt und Unternehmenspräsentation
• Akquiseunterstützung

Senior Executive Assistant EMEA, Teilzeit - UL Solutions - Krefeld

(2021-03 - 2025-03)

• Unterstützung der GF bei strategisch-operativen Aufgaben
• Planung und Durchführung von Veranstaltungen
• Eigenständige Projektsteuerung und Konzeptentwicklung
• Datenanalyse und Entscheidungsvorbereitung
• Entwicklung von Lösungsvorschlägen und Handlungsempfehlungen
• Prozessmanagement und Prozessoptimierung

Umzug in die Niederlande + Elternzeit - Niederlande

(2020-07)

Projekt & Direktor Assistentin - Deutsche Bundesliga/ DFL Digital Sports GmbH - Köln

(2018-05 - 2020-06)

• Kontaktpflege zu Stakeholdern & Dienstleistern
• Projektbezogene Unterstützung der GF, Direktors und Head of´s
• Change Management & Feel Good Management
• Erfolge:
• Sharepoint Auf- und Ausbau
• Umgestaltung und Programmierung der Website Wiki zu einem nutzbaren Team-Intranet-Portal

Office Manager & Personal Assistant - Ambienta SGR Environmental Invest - Mailand / Düsseldorf

(2016 - 2017-06)

• Verdichten und Aufbereiten von Daten
• Kunden & Stakeholder Management
• Projektmanagement
• Mitwirkung an Werbung, Vorträgen und Publikationen

Corporate Manager - Robert Ley Damen & Herrenmoden GmbH - Euskirchen

(2014-12 - 2015-09)

• Steuerung, Kontrolle und kontinuierliche Optimierung der Vertragsinhalte im Rahmen der operativen Umsetzung
• Eigenverantwortung in Neuverhandlung bei Vertragsbruch
• Erstellung von Vertrags- und Konditionsverhandlungen inkl. dazugehörende Kostenkalkulation und Angebotserstellung
• Kooperationsgespräche mit Stammlieferanten
• Flächenvermarktung (Blow Ups, Flächen, Schaufenster)

Professionelle Tänzerin, Choreographin und Dozentin - Shaheena Azar Bellydance & Studio GLOW! - DE&NL

(2016)

• Tanzkurse & Fitnesskurse für Frauen
• Rückbildungsgymnastik & Sport in der Schwangerschaft
• Firmentfitness
• Showauftritte

Ausbildung zur Bankkauffrau - Sparkasse, Essen (2002 - 2004)

Abitur - Gustav-Heinemann-Schule, Mülheim a.d.Ruhr (1993 - 2002)