Stefan Heckl

Über 7 Jahre Erfahrung im Telekommunikationsvertrieb und direkten Kundenkontakt. Stark in Beratung, Bedarfsklärung und schriftlicher sowie telefonischer Kommunikation. Ziel: Qualifizierte Leads als Setter gezielt ansprechen und Termine erfolgreich vereinbaren.

Verkaufsberater im Shop - Vodafone

(2021)

Beratung von Kunden zu Telekommunikationsangeboten, Verkauf und Service im Shop.

• Berät Kunden aktiv zu Telekommunikationsprodukten und schließt Verträge im persönlichen Gespräch ab
• Identifiziert Kundenbedarf gezielt und leitet passende Produktempfehlungen sowie Upgrades ein
• Pflegt nachhaltige Kundenbeziehungen und steigert durch Cross-Selling den Umsatz pro Kontakt

Verkaufsberater - Fexcom GmbH

(2019-11 - 2021)

Kundenberatung und Verkauf, telefonische Betreuung sowie administrative Aufgaben im Laden.

• Betreute Bestands- und Neukunden im Telekommunikationsvertrieb mit Fokus auf Abschlussquote
• Führte Erstgespräche, klärte Bedarf und leitete Interessenten strukturiert durch den Verkaufsprozess
• Unterstützte administrative Prozesse und trug zur reibungslosen Vertragsabwicklung bei

Verkauf Telekommunikation - EP:Weidenfels

(2017-04 - 2019-11)

Kundenberatung und Verkauf in der Telekommunikationsabteilung.

• Einstieg in den Telekommunikationsvertrieb – Beratung, Verkauf und Kundenbetreuung im Einzelhandel

Ausbildung - Kfz-Mechatroniker - Werdenfelser Reifenstadl (2015-08 - 2017-04)

Ausbildung - Medientechnologen Druck - Wiesendanger Medien GmbH (2013-09 - 2015-07)

Qualifizierender Hauptschulabschluss - Mittelschule Partenkirchen (2013 - 2013)