Account management
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Seit 20 Jahren im Pharma Business
Leidenschaftlicher Einsatz für Verbesserung von Therapie/Behandlungsergebnissen für Patienten,
hohe wissenschaftliche Basis ( Faktenverständnis/Evidenzbasiert) und hohe analytische Fähigkeit, dieses zu transportieren und zu kommunizieren - hohe Authentizität
Patient-Journey , Costumer - Journey -→ Kundenbedürfnisse , Kundenfokus , Kundensicht -→ Gestaltung starker Schnittstellen im crossfunktionalem Team durch agile Zusammenarbeit und Co-Creation
Orchestrierung aller Kommunikationskanäle - Präsenz und digital - “Drehscheibe” zur Erhöhung des Kunden-Touch-Pointes
1994 II.Staatsexamen Biologie / Chemie an der Universität Rostock
Seit 1995 verschiedene Positionen in der Pharmaindustrie
Seit 2005 Novartis Pharma GmbH , Neuroscience
Positionen: Sales , Account Management , Netzwerkmanagement
Präsentations-Workshop , Novartis Pharma GmbH
Moderations-Workshop , Novartis Pharma GmbH
Wertschätzende Kommunikation , Gewaltfreie Kommunikation , Achtsame Kommunikation
Sales Excellent / Emotion Selling
Englisch Intensiv , Novartis GmbH und Wallstreet Institut Essen
Div.Produktschulungen
IT : Office-Programme, Zoom , MS-Teams u.a., salesforce, div.Business-Systeme
