Undine Troschke

Erfahrene Vertriebsmitarbeiterin mit langjähriger Tätigkeit im Außendienst und in der Kundenbetreuung. Stark in nachhaltiger Kundenbindung.

Ergebnisorientierte

Arbeitsweise mit hoher Eigeninitiative und ausgeprägter Kommunikationsstärke.

Rasche

Auffassungsgabe und strukturierte Arbeitsweise - dadurch zügige Einarbeitung in neue Themengebiete und Erfassung neuer Prozesse und Systeme.

Vertriebsmitarbeiterin im Außendienst - Agravis Ost GmbH & Co.KG - Brandenburg

(2025-06 - 2026-07)

• Kundenrückgewinnung in einem umsatzschwachen Gebiet
• Bedarfsermittlung
• intensive Betreuung der Kunden
• Umsatzsteigerung von ca 50% zum Vorjahr
• Präsentation von innovativen Produkten
• Durchführen von Kundenveranstaltungen
• Erstellung von Angeboten mit anschließenden erfolgreichen Vertrags-und Verkaufsabschlüssen

Vertriebsmitarbeiterin Außendienst - Magdeburger Getreide GmbH - Vahldorf

(2019-11 - 2025-05)

• Intensive Pflege der bestehenden Kundenkontakte sowie aktive Identifizierung und Ansprache von potentiellen Neukunden.
• Freundliche, serviceorientierte Einstellung, um die Kundenzufriedenheit sicherzustellen.
• Selbstständige Erstellung von Angeboten sowie Durchführung von erfolgreichen Vertrags- und Verkaufsabschlüssen.

Marktleiterin - Action Deutschland GmbH - Potsdam

(2019-08 - 2019-11)

Teilnahme am Einarbeitungsprogramm.

Personalplanung - Germania Technik Brandenburg - Schönefeld Flughafen

(2017-05 - 2019-07)

• Erstellung der Dienst-Einsatzpläne für die Techniker.
• Planung der Dienstreisen für die Techniker.
• Klärung von Personalangelegenheiten.
• Zusammenarbeit mit Personaldienstleistern.
• Insolvenz der Fluggesellschaft im Jahr 2019.

Bezirksleiterin (leitende Angestellte) - Fressnapf VertriebNord/West GmbH - Krefeld

(2006-10 - 2017-04)

• Verantwortlich für 12 Filialen mit insgesamt ca. 100 Mitarbeitern.
• Leitung und Motivation von Mitarbeitern und Förderung einer positiven Unternehmenskultur.
• Förderung der beruflichen Entwicklung und Weiterbildung von Mitarbeitern.
• Führung und Motivation der Mitarbeiter sowie Delegation von Aufgaben in den Abteilungen.
• Kontrolle der Einhaltung vereinbarter Umsatz- und Gewinnziele sowie der durchgeführten Maßnahmen.
• Kontrolle der Einhaltung von Arbeitssicherheitsmaßnahmen und der FN-Standards.
• Reklamationsbearbeitung.

Bezirksleiterin (bei einem Franchisepartner) - Fressnapf Schnitter-Lücken GmbH - Potsdam

(2003-08 - 2006-09)

• Verantwortlich für 5 Filialen mit insgesamt ca. 25 Mitarbeitern.
• Kennzahlenverantwortung.
• Personalauswahl /-führung.
• Kontrolle der Einhaltung der empfohlenen FN-Standards.
• Beantwortung von Fragen und professioneller Umgang mit Beschwerden.
• Kundenberatung und Disposition / Einkauf.
• Enge Zusammenarbeit mit Lieferanten.
• Bearbeitung von Reklamationen und Schadensfällen.
• Planung von zielgruppengerechten Werbe- und Verkaufsförderungsaktionen.
• Auffüllung der Regale und Gewährleistung der Produktverfügbarkeit.
• Souveräne Abwicklung von Retouren, Reklamationen und Umtauschwaren.
• Ansprechende und saisonale Dekoration der Verkaufsflächen sowie Verräumung von Artikeln im Lager.
• Aktiver Verkauf von Waren sowie individuelle Beratung der Kunden hinsichtlich des Sortiments.
• Regelmäßige Durchführung von Inventuren und Führung von Bestandslisten.

Marktleiterin (bei einem Franchisepartner) - Fressnapf Schnitter-Lücken GmbH - Potsdam

(2001-02 - 2003-07)

Verkäuferin, Zooabteilung - Berlin-Steglitz

(1999-06 - 2001-01)

Verkäuferin - Blumengroßmarkt Petersen - Ludwigsfelde

(1997-08 - 1999-05)

Marktleiterin - Ga-La Bau Gartencenter Fa. Fischer - Ludwigsfelde

(1996-08 - 1997-07)

Mitarbeiterin Gastronomie - Mc Donalds Restaurant - Genshagen

(1996-04 - 1996-08)

Kommissioniertätigkeit - RCM Spedition Frischedienstzentrale - Nunsdorf

(1996-01 - 1996-04)

Tätigkeit als Landschaftsgärtnerin - Ga-La Bau Fa. Fischer - Ludwigsfelde

(1994-12 - 1995-12)

Tätigkeit als Rinderzüchterin - LPG Klein Schulzendorf

(1989-11 - 1991-01)

Tätigkeit als Rinderzüchterin - VEG Satzkorn - Satzkorn und Engelsfelde

(1985-06 - 1989-10)

Ernährungsberaterin - Ernährungsberatung - Akademie für Sport und Gesundheit (2019-02 - 2019-06)

Heilpraktikerin - Heilpraktik - REKS am Westend (2017-06 - 2018-05)

Gärtnerin für Landschafts-, Spiel- und Sportplatzbau - Garten-Landschaftsbau - Erwachsenenbildung Trebbin (1992-02 - 1994-12)

Zootechniker / Mechanisator - Zootechnik - VEG Satzkorn (1983-09 - 1985-06)