Security - Service Representative - TELUS International Germany GmbH
(2025-05 - 2025-11)
Moderation von Videoinhalten
Büroassistenz - Arcoria Service GmbH / Leipziger Leuchten
(2024-10 - 2025-03)
- Erfassung von Eingangs- und Ausgangsrechnungen
- Erstellung von Rechnungen und Überwachung von Zahlungseingängen
- Vorbereitung von Buchhaltungsunterlagen für den Steuerberater
- Abwicklung aller eingehenden und ausgehenden Rechnungen sowie laufende Verbuchung und Sortierung der Belege
- Elektronische Eingabe und Pflege von Stammdaten und Kundeninformationen in der Datenbank
- Professionelle und rasche Eingabe und Bearbeitung elektronischer Daten
- Sicherstellung der Einhaltung interner Vorgaben zum Datenschutz
- Erledigung des externen und internen Schriftverkehrs sowie Versand wichtiger Emails und Briefe
- Verteilung der Eingangspost sowie Frankierung der ausgehenden Post
- Erstellung von Geschäftsbriefen, Präsentationen und Berichten
- Anlage von Personalakten
- Telefonische und schriftliche Kommunikation mit Kunden und Geschäftspartnern
- Bestellung neuer Büromaterialien sowie Durchführung von Büro-Inventuren und Lagertätigkeiten
- Erstellen von Etiketten
HQ Community Associate - Regus Management GmbH
(2024-05 - 2024-08)
- Einarbeitung in die Arbeitsabläufe und die Kultur des Unternehmens
- Teilnahme an Meetings und Besprechungen zum Austausch aber auch zum Erlernen von Prozessen
- Kontinuierliche Weiterbildung, durch Teilnahme an Seminaren und Kursen zur Weiterbildung um Kenntnisse und Fähigkeiten zu verbessern
- Schnelles Reagieren auf sich verändernde Arbeitsbedingungen sowie Anpassung und Umsetzung der neuen Aufgaben
- Einhaltung der Richtlinien und Gesetze zur Arbeitssicherheit und Unfallverhütung
- Kommunikation mit Kollegen und Vorgesetzten
- Ordnungsgemäße und gewissenhafte Ausführung der zugewiesenen sowie Eigenständige Erledigung von Aufgaben
- Eröffnung und Schließung des Centers
- Einhaltung der Arbeitszeit und pünktliches Erscheinen am Arbeitsplatz
- Vorbereitung und sauberes Verlassen des Arbeitsbereiches
- Einchecken von Buchungen und Entgegennahme von Post sowie Weiterleitung
- Begrüßen von Gästen und Kunden
- Vorbereitung der Meetings- und Tagungsräumen
- Beantwortung von Fragen am Telefon und Per E-Mail sowie professioneller Umgang mit Kundenanliegen und Beschwerden
- Ausführung von administrativen Tätigkeiten
- Erstellung von Marketingmaterialien wie Flyern, Broschüren
- Vorbereitung und Erstellung von Präsentationen
- Updaten und Archivierung von Prozessen
- Durchführung von Recherchen und Sammeln von Informationen
- Wahrung der Geheimhaltungspflicht bezüglich betrieblicher Angelegenheiten und Geschäftsgeheimnissen
- Verantwortungsvoller Umgang mit Arbeitsmitteln und Ressourcen
- Freundliche, serviceorientierte Einstellung, um die Kundenzufriedenheit sicherzustellen
- Unterstützung bei Aufgaben wie Befüllung und Pflege vom Kaffeeautomaten sowie Waren und Vorbereitung von Bestellungen
Praktika Assistenz für Arbeitsvorbereitung - Gerit Herman / Schkeuditz Imma Invest Leipzig
(2024-02 - 2024-03)
- Ordnungsgemäße und gewissenhafte Ausführung der zugewiesenen Aufgaben
- Teilnahme an Meetings und Besprechungen zum Austausch aber auch zum Erlernen von Prozessen
- Verantwortungsvoller Umgang mit Arbeitsmitteln und Ressourcen
- Einhaltung der Arbeitszeit und pünktliches Erscheinen am Arbeitsplatz
- Pflege von Kundenkontakten, Terminplanung für den Einbau und Reparaturen und Mängel
- Unterstützung der Geschäftsleitung in allen organisatorischen und administrativen Belangen
- Ablage und Archivierung Schriftverkehr
- E-Mails, Telefonanrufen, Posteingang und -ausgang sowie die Kommunikation mit Kunden, Lieferanten und anderen externen Parteien sowie Kündigungen
- Verwendung von MS Office (Word, Excel, PowerPoint, Outlook) und anderen Büroanwendungen
Sicherheitsassistentin Empfang - Hays AG, Leipzig
(2023-08 - 2023-09)
- Überwachung und Sicherheit
- Begrüßung und Betreuung von Besuchern, Gästen, Kunden, Mitarbeitern und Kollegen
- Durchführung von Identitäts- und Sicherheitskontrollen gemäß den Unternehmensrichtlinien
- Verwaltung und Ausgabe von Besucherausweisen sowie Erfassung in entsprechenden Systemen
- Kontrolle von Sicherheitsbereichen mittels Videoüberwachung und Alarmsystemen
- Unterstützung bei der Einhaltung von Sicherheitsvorschriften und Notfallplänen
- Durchführung von Sicherheitsrundgängen zur Gewährleistung der Ordnung und Sicherheit
- Entgegennahme und Weiterleitung von Anrufen und Nachrichten
- Koordination von Terminen und Besuchsanmeldungen
- Zusammenarbeit mit internen Sicherheits- und Empfangsteams sowie externen Dienstleistern
- Führen von Besucherprotokollen und Ereignisberichten
- Dokumentation von sicherheitsrelevanten Vorfällen und Weiterleitung an zuständige Stellen
- Erledigung des Schriftverkehrs und Bearbeitung eingehender Nachrichten
- Zeitnahe Bearbeitung des Posteingangs
- Telefonische und schriftliche Beantwortung aller anfallenden Anfragen
- Wahrung der Geheimhaltungspflicht bezüglich betrieblicher Angelegenheiten und Geschäftsgeheimnissen
- Ordnungsgemäße und gewissenhafte Ausführung der zugewiesenen Aufgaben
Backoffice u. Kundenservice - Invitel Leipzig, Ista über DIS AG, Majorel für eine Airline, rechtliche Assistenz in Leipzig
(2019-01 - 2023-12)
Sachbearbeiter/in, Juristische Dokumentation - Hays für Allianz und KPMG in Leipzig
(2019-01 - 2020-12)
Backoffice - Tempton für eine Bäckerei Leipzig
(2018-01 - 2018-12)
Backoffice - Invia Travel, Leipzig
(2017-01 - 2019-12)
Backoffice - Avedo für Mobile.de / Deutschlandcard, Leipzig
(2017-01 - 2017-12)
Sachbearbeiter und Datenerfasserin - Bankpower, Schkeuditz; Wirecard Communications Services GmbH, Leipzig
(2016-01 - 2017-12)
für verschiedene Banken Deutsche Bank (Keba) über Bankpower, Schkeuditz, Wirecard Communications Services GmbH, Leipzig
Sachbearbeiter Zollabfertigung - Job AG, Schkeuditz
(2014-01 - 2015-12)
DHL Hub LEJ, über Job AG, Schkeuditz
Praktika für Management Assistent - Swiss Life Leipzig
(2014-01 - 2015-12)
Kundenbetreuerin - BuW Operations-GmbH für M-Net Leipzig
(2013-01 - 2014-12)
Admin Clerk Assistent, Backoffice, Kundenservice, Reservation Assistent, Helpdesk Tele Service Agent, Telefoninterviewer, Sales und Promotion Admin Service, Sal - Verschiedene Unternehmen (Belgien / Niederlande / Republik Irland)
(2003-01 - 2013-12)
Lebensmittelpunkt im Ausland Belgien / Niederlande Republik Irland. Arbeitserfahrungen im administrativen Bereich, Admin Clerk Assistent, Backoffice, deutscher und englischer Kundenservice und - Support Reservation Assistent, Helpdesk Tele Service Agent, Marketing und Promotion: Telefoninterviewer Sales und Promotion Admin Service Sales, Sales Assistent. Deutscher Kundenservice im Ausland bezieht sich auf Deutschland, Österreich, Schweiz
